> Markdown version of [/jobs/ext/2825457-junior-support-entwickler-software](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2825457-junior-support-entwickler-software). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Junior Support Entwickler - Software - **Company:** PPI AG - **Location:** Kiel, Germany - **Experience:** Starter - **Salary:** €44,000.0 - €59,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Java (Programming Language), Databases, IntelliJ IDEA, Software Engineering, Software Systems, Firewalls (Computer Science), Information Technology - **Published:** September 10, 2026 - **Apply:** https://www.xing.com/jobs/hamburg-junior-support-entwickler-software-157677782 ## About the Role * Ausbildung: Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder eine Ausbildung in der Fachinformatik mit Berufserfahrung. * Erste Praxiserfahrung: Durch Praktika, Werkstudierendentätigkeiten oder erste Berufserfahrung hast du bereits praktische Einblicke in die Softwareentwicklung, den technischen Support oder den Betrieb von Anwendungen gewonnen. * Technologisches Verständnis: Du hast Erfahrungen mit Java und gängigen Tools (z. B. IntelliJ IDEA) gesammelt und verfügst über grundlegende Kenntnisse in Themen wie Datenbanken, Servern, Containern, Messaging, Netzwerken oder Firewalls. * Interesse an komplexen Softwarelösungen: Du möchtest verstehen, wie Anwendungen entwickelt, betrieben und bei Kunden eingesetzt werden, und interessierst dich für die Zusammenhänge im Zahlungsverkehr. * Eigenverantwortliche Arbeitsweise: Du zeigst Eigeninitiative, arbeitest strukturiert und verlässlich und übernimmst Verantwortung, sowohl im Team als auch im direkten Kundenkontakt. * Souverän im Austausch: Du kommunizierst sicher auf Deutsch (C1) und Englisch (B2) und fühlst dich im Austausch mit Kunden, Fachbereichen und Kolleg:innen wohl. Punktuelle Kundeneinsätze vor Ort sind für dich in Ausnahmefällen vorstellbar. ## Description * Full-timeEmployment type: Full-time * €44,000 - €59,000 (XING estimate) * Hybrid * Be an early applicant, * Einstieg in den technischen Produktsupport: Du unterstützt bei der Analyse und Bearbeitung von Anfragen unserer Softwarekunden im Bankenumfeld sowie unserer Fachabteilungen über das Ticketsystem oder im direkten Austausch. Dabei lernst du unsere TRAVIC-Produktfamilie, ihre Nutzung im Kundenumfeld und die Abläufe im Servicebetrieb Schritt für Schritt kennen. * Analyse technischer und fachlicher Kundenanliegen: Du ordnest technische Fehlerbilder und fachliche Fragestellungen strukturiert ein, recherchierst mögliche Ursachen und entwickelst passende Lösungswege. * Zusammenarbeit im Supportnetzwerk: Du arbeitest eng mit dem zentralen Supportteam, dem Produkt- und Servicemanagement sowie unseren Entwicklungsteams zusammen. Gemeinsam entwickelt ihr Lösungsansätze, stimmt das weitere Vorgehen ab und sorgt für transparente Kommunikation gegenüber unseren Kunden. * Einblick in Betrieb und Cloudprodukte: Du baust dir ein Verständnis für die Betriebsumgebungen unserer Softwarekunden auf und beschäftigst dich mit technischen Themen rund um unsere Cloudprodukte, Schnittstellen und produktnahen Betriebsprozesse. * Kundennah unterwegs: Du unterstützt bei digitalen Kundenterminen, beispielsweise in Websessions, und erhältst Einblicke in Beratungs-, Integrations- und Migrationsthemen rund um unsere Produkte und Kundenumgebungen. * Weiterentwicklung von Produkten und Services: Du bringst deine Beobachtungen aus dem Support ein, erkennst wiederkehrende Fragestellungen und unterstützt dabei, unsere Produkte, Services und internen Abläufe kontinuierlich zu verbessern., * Eine Kultur, in der Zusammenhalt zählt: Wir unterstützen uns im Alltag gegenseitig und halten uns den Rücken frei. * Mobiles Arbeiten * 30 Tage Urlaub im Jahr und zusätzlich an Heiligabend und Silvester frei * Arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge * Paten- und Mentorenprogramm * Vergünstigungen für Mitarbeitende, z. B. bei Hansefit und der Plattform Corporate Benefits * Möglichkeiten für Sabbaticals * Umfassendes Weiterbildungsangebot Bei der PPI-Gruppe sind alle Menschen willkommen. Vielfalt sehen wir als Stärke und leben eine offene, wertschätzende Zusammenarbeit - unabhängig von persönlichen Merkmalen oder Lebenswegen. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen! ## Related Videos - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [Rethinking Intelligence: AI, Accessibility, and the Future of Inclusive Work - Artur Ortega](https://www.wearedevelopers.com/videos/1377-rethinking-intelligence-ai-accessibility-and-the-future-of-inclusive-work-artur-ortega) - [Talk to the Duck - Secrets of the Debugging Masters](https://www.wearedevelopers.com/videos/470-talk-to-the-duck-secrets-of-the-debugging-masters) - [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Building Systems that Last](https://www.wearedevelopers.com/videos/1389-building-systems-that-last) ## Related Articles - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries) - [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers) - [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)