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# IT-Administrator/in für Service & Support

- **Company:** Landratsamt
- **Location:** Garmisch-Partenkirchen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Microsoft Operating Systems, Office Suite, Software Systems, Information Technology, Laptops, User Accounts
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/20255-83qqgc1chp-S

## About the Role

Eine abgeschlossene Ausbildung im Bereich Fachinformatik oder vergleichbare Ausbildung bzw. Kenntnisse.

 - Gute Kenntnisse in Microsoft Betriebssystemen, Office-Anwendungen
 - Gute Selbstorganisation und eine strukturierte Herangehensweise an Problemstellungen
 - Schnelle und analytische Auffassungsgabe
 - Innovationsbereitschaft und Bestreben nach stetiger persönlicher Weiterbildung
 - Freude an selbstständigem eigenverantwortlichem Arbeiten, aber dennoch Teamgeist

## Description

First-Level-Support / Second-Level-Support (Störungsanalyse / Störungsbehebung Hardware und Software)

 - Betreuung von PCs, Laptops und Druckern in einer Client-/Server-/Netzwerkumgebung
 - Anforderungsanalyse, Auswahl, Aufbau, Installation und Wartung von Benutzersystemen
 - Einrichten und Verwalten von Benutzerkonten, Anwendungen, Benutzerrechten und Gruppen
 - Betreuung, Ausbau und Weiterentwicklung einer Active Directory Infrastruktur
 - Dokumentation in einer Servicemanagementsoftware und in einer Wissensdatenbank
 - Unterstützung bei der Einführung von neuen IT-Lösungen und bei Projekten
 - Schulung und Beratung aller IT-Benutzer
 - Mitarbeit bei der Optimierung von IT-Prozessen


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