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# Mitarbeiter IT Service Desk DACH

- **Company:** S&A Service und Anwendungstechnik GmbH
- **Location:** Köln, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Applications, Remote Infrastructure Management, Malware Detection, Gsuite
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/koeln/standard?id=260010332

## About the Role

G Suite
Second Level Support
Englisch
ITIL
IT-Service
Berufsausbildung
Security
IT
Support
Service Desk
Deutsch
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit
Kommunikationsfähigkeit
Eigenmotivation
Serviceorientierung, Proaktiv und kommunikationsstark - Dein Profil

 * Abgeschlossene Berufsausbildung in einem IT-Ausbildungsberuf oder vergleichbare Qualifikation
 * Fundierte Kenntnisse in aktuellen Microsoft-Produkten sowie im Bereich Standard Hardware
 * Kenntnisse von Google Produkten (G Suite) von Vorteil
 * Reisebereitschaft (D/A/CH)
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie gute Englischkenntnisse
 * Wünschenswert sind ITIL-Kenntnisse
 * Kundenfreundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise sowie hohe soziale Kompetenz
 * Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie hohe Kunden- und ServiceorientierungZusätzliche Informationen

## Description

* Zuständig für die Troubleshooting 1st und 2nd Level Support, für Hard- und Software, vor Ort oder per Fernwartung
 * Installation, Konfiguration und Verwaltung der Endgeräte (z.B. Workstation, Smartphone, Notebook)
 * Erstellung, Verwaltung und Pflege von Useraccounts sowie deren Berechtigungen
 * Hardware-Übergabe, Einweisung und Schulung der Endanwender
 * Sicherstellung der Device Endpoint Security (Anti-Malware, Encryption, Patching, OS Support)
 * Mitwirkung bei zentralen, internen IT Projekten
 * Beschaffung, Verwaltung und Pflege von IT-AssetsUnternehmensbeschreibung, * Eine intensive Einarbeitung
 * 29 Tage Erholungsurlaub sowie bezahlte Sonderurlaubstage
 * Bike-Leasing für unbefristete Anstellungen
 * Firmenfitness-Netzwerk EGYM Wellpass
 * Mitarbeiter-Benefits mit vielen Rabatten und Angeboten
 * Betriebliche Altersvorsorge und vermögenswirksame Leistungen
 * Prämienmodell - Mitarbeiter werben Mitarbeiter
 * Regelmäßige Entwicklungsgespräche
 * Trainings und Entwicklungsmaßnahmen, berufliche Fort- und Weiterbildung (auch Sprachkurse)
 * Zuschuss zur Bildschirmbrille
 * Inhouse Rentenberatung für rentennahe Jahrgänge
 * Die expansive Schubkraft und der hohe Bekanntheitsgrad des Marktführers im Zukunftsbereich der Hygienedienstleistungen bieten Dir außergewöhnliche Entwicklungschancen