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# IT-Fachassistent*in im Regionalen Infrastrukturmanagement Chemnitz (Arbeitsort Dresden)

- **Company:** Bundesagentur für Arbeit
- **Location:** Dresden, Germany
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €38,880.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Cyber Security, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.myability.jobs/de/node/192745/apply-external

## About the Role

* Abgeschlossene Berufsausbildung, in der Regel als Fachinformatiker/-in
 * Alternativ: Auch mit einem mittleren Bildungsabschluss und mindestens zwei Jahren Berufserfahrung mit vergleichbaren Aufgaben sind Sie bei uns herzlich willkommen.
 * Erfahrung im IT-Bereich
 * Grundkenntnisse ausgewählter Geschäftsprozesse eines Geschäftsfeldes der BA und der unterstützenden IT-Systeme
 * Grundkenntnisse der IT-Prozesse, der IT-Produkte und der einschlägigen Methoden, Vorschriften, Standards im Aufgabengebiet

 - Grundkenntnisse im Projektmanagement
 * Grundkenntnisse des IT-Servicemanagements (ITIL)
 * Fundierte Kenntnisse der relevanten IT-Fachanwendungen
 * Fundierte Kenntnisse relevanter MS-Office-Anwendungen

## Description

Die Bundesagentur für Arbeit, kurz BA - das sind rund 115.000 Mitarbeitende in ganz Deutschland, die sich für unsere Gesellschaft engagieren. Sie bieten Orientierung auf dem Arbeitsmarkt, unterstützen und sichern Existenzen. Neben dem operativen Kerngeschäft sorgen viele unserer Kolleginnen und Kollegen im Hintergrund dafür, dass unsere Dienststellen zuverlässig funktionieren und alle internen Abläufe reibungslos ineinandergreifen.

"Ich sorge dafür, dass Arbeitsplätze und Infrastruktur zuverlässig funktionieren - damit unsere Kolleginnen und Kollegen sich auf ihre Arbeit für die Menschen konzentrieren können. So trage ich jeden Tag dazu bei, dass unsere Dienststellen gut arbeiten können." Das sagt unser Kollege Matthias.

Möchten Sie mit Ihrer Expertise dazu beitragen, dass moderne Arbeitsumgebungen entstehen und unsere Dienststellen zuverlässig arbeiten können? Dann werden Sie Teil des Regionalen Infrastrukturmanagements der Bundesagentur für Arbeit., * Durchführung von kleinen IT-Projekten in einzelnen Dienststellen, Inbetriebnahme von Hintergrundhardware, Sicherstellung des Regelbetriebes nach Vorgabe/Anleitung im übertragenen Rahmen

 * Standardisierte Information und Beratung der IT-Nutzer im Rahmen einer Grundeinweisung auf Basis zentral erstellter Konzepte, einschl. administrativer, organisatorischer Abwicklung

Analyse und Behebung von einfachen Betriebsstörungen

 * Einweisung und Begleitung von Technikereinsätzen
 * Administrative Umsetzung und Begleitung der Aktivitäten des Regionalen Servicemanagements (RSM)
 * Mitwirkung im Rahmen der IT-Sicherheit


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