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# IT-SUPPORT SPEZIALIST FÜR CRM-/ERP-SOFTWARE bei Glatthaar Keller GmbH & Co. KG Jobportal

- **Company:** Glatthaar Keller GmbH & Co. KG
- **Location:** Schramberg, Germany (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Databases, Software Systems, SQL Databases, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/schramberg/standard?id=260071680

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
CRM-System
IT
ERP-System
Wartung
Windows
Quereinsteiger
IT-Bereich
Support
Ticketsystem
Deutsch
Flexibilität, Dein ProfilAbgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z.B. als Fachinformatiker oder IT-Systemelektroniker, oder vergleichbare QualifikationErfahrung im technischen Support, idealerweise im Bereich CRM- oder ERP-SoftwareGute Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen und Grundkenntnisse in Datenbanken (SQL)Du bist strukturiert und kannst technische Sachverhalte verständlich erklären - telefonisch oder per E-MailTeamfähigkeit und ein freundlicher Umgang mit KundenGute Deutschkenntnisse erforderlich

## Description

Betriebliche Altersvorsorge
Sorgfältige Einarbeitung
Homeoffice
Weiterbildungsmaßnahmen, Deine AufgabenTechnischer Support für unsere Softwarelösungen per Telefon, E-Mail und Remote-ZugriffAnalyse und Behebung von Softwareproblemen sowie Fehlersuche und -behebung bei AnwenderfragenSchulung und Einweisung der Kunden in die Nutzung unserer SoftwarelösungenUnterstützung bei der Installation, Konfiguration und Wartung der SoftwareEnge Zusammenarbeit mit dem Entwicklungs- und Vertriebsteam, um Kundenanforderungen effizient umzusetzenDokumentation der Supportfälle in unserem Ticketsystem und Erstellen von Lösungsansätzen