> Markdown version of [/jobs/ext/2829517-manager-dynamics-365-crm](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2829517-manager-dynamics-365-crm). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Manager Dynamics 365 Crm - **Company:** Minsait - **Location:** Ourense, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Agile Methodology, Computer Engineering, Microsoft Dynamics CRM, Microsoft Dynamics, Software Engineering - **Published:** September 10, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/manager-dynamics-365-crm-en-orense-ID-369880937 ## About the Role ? * Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar. * Experiencia consolidada en proyectos CRM y transformación digital con Microsoft Dynamics 365. * Amplio conocimiento de los módulos Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service y Customer Insights. * Experiencia en gestión de equipos, coordinación de proyectos complejos y gestión de clientes. * Conocimientos de metodologías PMP, ITIL y Agile. Se valorarán certificaciones oficiales. * Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software y metodologías de aseguramiento de la calidad. * Experiencia en gestión de presupuestos, recursos, planificación y control de riesgos. * Capacidad para liderar iniciativas de transformación y gestión del cambio organizacional. * Excelentes habilidades de comunicación, negociación e interlocución con perfiles ejecutivos, funcionales y técnicos. * Orientación a resultados y experiencia en definición y seguimiento de KPIs. * Nivel alto de inglés. * Se valorarán certificaciones Microsoft Dynamics 365 y experiencia en entornos Customer Experience Management (CXM). Lo que te ofrecemos * Estabilidad y Futuro ??: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de ****** profesionales, con seguridad financiera. * Proyectos Innovadores y de Alto Alcance ?: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional. * Ambiente Cercano y Transparente ?: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto., ? ¿Cómo es nuestro proceso de selección? * Revisión de tu perfil ?: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos. * Primera toma de contacto (5-10 min) ?: Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo! Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda. * Entrevista técnica ?: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias. También exploraremos tus conocimientos técnicos. Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario). * Entrevista con el equipo de atracción de talento ?: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera... para que, tanto tú como nuestro equipo de talento, podamos analizar si hay match. ## Description MANAGER CRM MICROSOFT DYNAMICS 365 Indra Group, Tech for the future.Impulsamos la transformación digital con impacto, gracias a la tecnología avanzada, el conocimiento sectorial y el talento global.? ¡Únete a nuestro equipo!Serás parte del equipo de Customer Experience & CRM, liderando iniciativas estratégicas de transformación digital basadas en Microsoft Dynamics 365.Gestionarás programas y proyectos de alto impacto para grandes organizaciones, coordinando equipos multidisciplinares y asegurando la correcta alineación entre negocio y tecnología.Contribuirás a la evolución de procesos comerciales, atención al cliente y experiencia de usuario mediante soluciones innovadoras apoyadas en las capacidades de Dynamics 365.Formarás parte de una organización con amplia experiencia en la implantación de soluciones CRM, acompañando a nuestros clientes en la definición y ejecución de su estrategia digital.? ¿Qué harás?* Liderarás proyectos y programas de transformación digital en entornos Microsoft Dynamics 365, garantizando el cumplimiento de alcance, plazos, calidad y presupuesto.* Gestionarás la relación con clientes, actuando como interlocutor principal y asesorando en la definición de soluciones alineadas con los objetivos de negocio.* Coordinarás equipos funcionales y técnicos, promoviendo la colaboración y asegurando una correcta ejecución de los proyectos.* Supervisarás la implantación y evolución de los módulos Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service y Customer Insights.* Gestionarás la planificación, priorización, asignación de recursos y seguimiento de riesgos, estableciendo planes de acción y medidas de mitigación.* Definirás y monitorizarás indicadores clave de rendimiento (KPIs), impulsando iniciativas de mejora continua y excelencia operativa.* Liderarás procesos de gestión del cambio y adopción de nuevas soluciones, facilitando la transformación organizativa de los clientes.* Promoverás el desarrollo del equipo, compartiendo conocimiento, fomentando buenas prácticas y contribuyendo al crecimiento del área.? ¿Qué buscamos en ti?No te preocupes si no cumples el 100% de lo que buscamos.¡Anímate, conoce nuestra propuesta y cuéntanos lo que nos puedes aportar!? * Titulación universitaria en Ingeniería Informática, Telecomunicaciones o similar.* Experiencia consolidada en proyectos CRM y transformación digital con Microsoft Dynamics 365.* Amplio conocimiento de los módulos Dynamics 365 Sales, Customer Service, Field Service y Customer Insights.* Experiencia en gestión de equipos, coordinación de proyectos complejos y gestión de clientes.* Conocimientos de metodologías PMP, ITIL y Agile.Se valorarán certificaciones oficiales.* Conocimiento del ciclo de vida de desarrollo de software y metodologías de aseguramiento de la calidad.* Experiencia en gestión de presupuestos, recursos, planificación y control de riesgos.* Capacidad para liderar iniciativas de transformación y gestión del cambio organizacional.* Excelentes habilidades de comunicación, negociación e interlocución con perfiles ejecutivos, funcionales y técnicos.* Orientación a resultados y experiencia en definición y seguimiento de KPIs.* Nivel alto de inglés.* Se valorarán certificaciones Microsoft Dynamics 365 y experiencia en entornos Customer Experience Management (CXM).Lo que te ofrecemos * Estabilidad y Futuro ??: Proyectos a largo plazo en una empresa líder en tecnología con más de ****** profesionales, con seguridad financiera.* Proyectos Innovadores y de Alto Alcance ?: Trabajarás con tecnologías de vanguardia, con un impacto tanto a nivel nacional como internacional.* Ambiente Cercano y Transparente ?: Disfrutarás de una comunicación directa y fluida con responsables y compañeros/as, en un entorno colaborativo y abierto.* Autonomía y Flexibilidad ?: Tendrás libertad para organizar tu trabajo, con una conciliación real y adaptada a tu ritmo.* Plan de carrera adaptado a ti ?: Diseñado para impulsar tu crecimiento y desarrollo profesional.* Formación continua ?: en Open University y Udemy for Business (¡más de ***** cursos para especializarte!).* Descuentos exclusivos para tu bienestar ?: Disfruta de ventajas en gimnasios, restaurantes, tiendas, ocio y mucho más al ser empleado de Indra.* Retribución competitiva ? y planes de compensación flexibles ?? a tus necesidades.? ¿Cómo es nuestro proceso de selección?* Revisión de tu perfil ?: Evaluamos tu experiencia y habilidades para determinar si encajas con lo que buscamos.* Primera toma de contacto (5-10 min) ?: Si recibes una llamada de un número desconocido, ¡es nuestro equipo!Será una conversación rápida para conocerte y resolver cualquier duda.* Entrevista técnica ?: Te reunirás con el equipo, quienes te explicarán el proyecto y las tareas diarias.También exploraremos tus conocimientos técnicos.Además, te realizaremos breves pruebas de competencias psicológicas e inglés (si es necesario).* Entrevista con el equipo de atracción de talento ?: Queremos que nos conozcas mejor como empresa: valores, flexibilidad, modelo de carrera... para que, tanto tú como nuestro equipo de talento, podamos analizar si hay match.* Oferta y bienvenida ?: Si todo va bien, ¡te incorporas a nuestro equipo y comenzamos esta nueva etapa!Nuestro compromiso es promover ambientes de trabajo en los que se trate con respeto y dignidad a las personas, procurando el desarrollo profesional de la plantilla y garantizando la igualdad de oportunidades en su selección, formación y promoción ofreciendo un entorno de trabajo libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.¡INDRA es empresa Top Employer ****!Incorpórate a una empresa certificada como una de las mejores empresas empleadoras de España, gracias a nuestra gestión integral de RRHH y a las condiciones para nuestros profesionales.