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# IT Supporter in Teilzeit (32h)

- **Company:** Amadeus FiRe AG
- **Location:** Wasserburg am Inn, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Microsoft Azure, Dynamic Host Configuration Protocol, Domain Name System (DNS), Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, Networking Basics, Systems Integration, TCP/IP, Software Distribution, Information Technology, Laptops, User Accounts
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5876547599

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z. B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erste Berufserfahrung im IT-Support, Helpdesk oder in der Systemadministration
 * Gute Kenntnisse in Windows 10/11 sowie im Microsoft-365-Umfeld
 * Erfahrung in der Administration von Active Directory, Microsoft Azure AD und Exchange Online
 * Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Benutzer- und Berechtigungsverwaltung
 * Gute Kenntnisse von Netzwerkgrundlagen (TCP/IP, DNS, DHCP) sowie WLAN- und VPN-Technologien
 * Erfahrung im Client-, Hardware- und Druckermanagement
 * Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung sowie Kommunikationsstärke
 * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* Annahme, Bearbeitung und Dokumentation von Incidents sowie Service Requests im First- und Second-Level-Support
 * Telefonische, persönliche und Remote-Betreuung der Anwender bei IT-Fragestellungen
 * Installation, Konfiguration und Bereitstellung von Clients, Notebooks und mobilen Endgeräten
 * Administration von Benutzerkonten, Gruppen und Berechtigungen in Active Directory und Microsoft 365
 * Analyse und Behebung von Hardware-, Software-, Netzwerk- und Office-Störungen
 * Administration und Betreuung von Windows-Client-Systemen sowie Microsoft 365- und Exchange-Umgebungen
 * Unterstützung bei der Verwaltung von Active Directory und Microsoft Azure AD
 * Softwareverteilung, Paketierung und Durchführung von Deployments
 * Mitarbeit bei IT-Projekten, Rollouts und Migrationen
 * Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern sowie Mitwirkung bei IT-Sicherheits- und Compliance-Maßnahmen


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