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# IT Support Specialist Cloud

- **Company:** PPI AG
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Cloud Computing, Issue Tracking Systems, Software Engineering, Information Technology
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/hamburg/standard?id=260210437

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
Software-Engineering
IT
Cloud
Praktikumserfahrung
Englisch
IT-Bereich
FS
Support
Kundenkontakt
Engineering
Deutsch
Ticketsystem
Analytisches Denken
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit
Serviceorientierung
Schnelle Auffassungsgabe, * Du hast ein Studium im IT-Bereich, alternativ überzeugst du durch relevante Praxiserfahrung im Software-Support oder Cloudbetrieb. Auch über den Quereinstieg mit entsprechendem Know-how bist du willkommen.

 * Du hast Freude am direkten Kundenkontakt und verstehst es, auch komplexe Fragestellungen verständlich auf Deutsch (C1) sowie Englisch (B2) zu kommunizieren und zielgerichtet zu lösen.
 * Idealerweise verfügst du über Know-how im Umgang mit Ticketsystemen sowie über Kenntnisse im IT- oder Cloudumfeld.
 * Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und serviceorientiert und übernimmst Verantwortung für deine Themen.
 * Du denkst analytisch, hast eine schnelle Auffassungsgabe und bewegst dich sicher an der Schnittstelle zwischen Fachbereich und IT.



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