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# Junior Account Manager - CRM

- **Company:** FUNKE Works GmbH
- **Location:** München, Germany (Remote available)
- **Experience:** Starter
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Document Management Systems, Automation of Marketing, Microsoft Office, Microsoft PowerPoint, SAP (Applications)
- **Published:** September 10, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/muenchen/standard?id=260204214

## About the Role

Tätigkeiten mit unterschiedliche Qualifikationsniveaus B - untersch. Quali.

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
CRM-System
ERP-System
Account Management
Kampagne
Präsentation
Englisch
Marketing
Dokumentenmanagement-System
Kommunikation
MS Excel
Management
Dokumentenmanagementsysteme
Key Account
PowerPoint
Customer Journey
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Eigenmotivation, * Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann/-frau oder in einer vergleichbaren Fachrichtung

 * Freude an Kommunikation, Abstimmung und der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Ansprechpartner:innen - intern wie extern.
 * Großes Interesse an CRM, Kampagnenmanagement und Multi-Channel-Marketing
 * Strukturierte, sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
 * Anayltisches Verständnis, Zahlenaffinität und die Fähigkeit Dich schnell in neue Themen einzudenken
 * Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint und Excel
 * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
 * Nice-to-have
 * Erste praktische Einblicke durch Ausbildung, Praktika oder Nebenjobs im Marketing, Kundenservice, Projektmanagement oder Account Management
 * IT- und Prozessaffinität und Spaß daran, Dich in Systeme und Abläufe einzuarbeiten
 * Erste Berührungspunkte mit ERP-/CRM-Systemen oder SAP
 * Englischkenntnisse auf mindestens B1-Niveau

## Description

* Als Junior Account Manager CRM (m/w/d) steigst Du direkt in die Welt des Key Account Managements und der Multi-Channel Marketingkommunikation ein. Du arbeitest für einen namhaften Kunden aus dem Retail-Umfeld und übernimmst eine wichtige Schnittstellenfunktion zwischen Kundenseite und unseren internen Fachabteilungen.
 * Dabei begleitest Du CRM-Kampagnen und ganzheitliche Customer Journeys von der ersten Abstimmung bis zur Umsetzung: Du koordinierst Anforderungen, bereitest Briefings vor, stimmst Timings und Freigaben ab und sorgst dafür, dass alle Beteiligten gut zusammenarbeiten. So erhältst Du von Anfang an spannende Einblicke in Projektgeschäfte, kundenorientierte Kommunikation und Marketing Automation.
 * Deine Aufgaben im Einzelnen
 * CRM-Kampagnen mitsteuern: Du bist nah dran, wenn aus einer Idee eine echte Kampagne wird. Im Tagesgeschäft begleitest Du Muliti-Channel-Marketingmaßnahmen über verschiedene Kanäle wie Online, Offline und Mobile und sorgst mit dafür, dass Aufgaben, Timelines und nächste Schritte im Blick bleiben.
 * Kundenanforderungen koordinieren: Du stehst im Austausch mit Ansprechpartner:innen auf Kundenseite, nimmst Anforderungen auf, erstellst Angebote und begleitest alle Themen rund um CRM und Kampagnenmanagement.
 * Schnittstelle sein: Du arbeitest eng mit unseren internen Fachabteilungen wie CRM Operating zusammen, briefst interne Kolleg:innen und unterstützt dabei, dass Kampagnen termingerecht und in hoher Qualität umgesetzt werden.
 * Briefings & Unterlagen aufbereiten: Du bringst Struktur in Informationen und bereitest sie so auf, dass alle Beteiligten gut damit arbeiten können. Ob Briefing, Präsentation, Dokumentation oder Abstimmungsunterlage - Du sorgst dafür, dass Inhalte verständlich, vollständig und nachvollziehbar sind.
 * Maßnahmen und Ideen einbringen: Du unterstützt bei der Vermarktung von konzipierten Maßnahmen im Rahmen der kundenspezifischen CRM-Strategie und bringst dich proaktiv in die Ausgestaltung ein.
 * Ergebnisse auswerten: Du unterstützt bei Reportings, Statistiken und Auswertungen und schaust gemeinsam mit dem Team darauf, was gut funktioniert hat und was wir beim nächsten Mal noch besser machen können. Dabei bekommst Du ein Gefühl dafür, wie Daten, Wirtschaftlichkeit und Marketingwirkung zusammenhängen.


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