> Markdown version of [/jobs/ext/2836440-functional-analyst-works-client-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2836440-functional-analyst-works-client-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # FUNCTIONAL ANALYST WORKS CLIENT (H/F - **Company:** Sibelga - **Location:** Brussel, Belgium - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** JIRA, Business Process Model and Notation, Software Maintenance, Salesforce.Com, SAP Plant Maintenance, Software Engineering, UML - **Published:** September 11, 2026 - **Apply:** https://www.careerjet.be/jobad/be82e5e562c29a38e07ce66fbbe0877689 ## About the Role * Formation : Vous disposez d'un master à orientation informatique, scientifique, ingénieur ou équivalent par expérience. * Expérience : Vous avez minimum 5 ans d'expérience en analyse fonctionnelle, idéalement dans un environnement applicatif complexe mêlant projets de transformation, maintenance évolutive et support. * Compétences linguistiques : Vous maîtrisez le français ou le néerlandais et êtes prêt à évoluer dans un environnement bilingue. Vous disposez également d'un bon niveau d'anglais technique professionnel. * Compétences techniques : * Vous disposez d'une bonne connaissance de Salesforce Field Service, indispensable pour évoluer efficacement dans le domaine. La connaissance de Blå Cockpit/App, SAP PM, Enterprise Architect ou JIRA constitue un atout. * Vous êtes familiarisé avec la modélisation de processus et les méthodes d'analyse telles que BPMN et UML, ainsi qu'avec les méthodologies de testing. * Vous appréciez le travail en collaboration avec les métiers, les chefs de projet, les développeurs, les testeurs, les équipes support et les autres domaines fonctionnels. * Vous êtes intéressé par les technologies mobiles, la digitalisation de l'information et l'amélioration continue des processus opérationnels. * Compétences et attitudes clés : capacité d'analyse, rigueur, précision, orienté client & résultat, autonomie, teamplayer, capacité d'apprentissage, proactivité, bon sens de la communication. ## Description Le département Digital Business Solutions (DBS) a pour objectif de soutenir l'ensemble des activités « métier » de Sibelga. Il veille à doter Sibelga de processus efficaces et d'une informatique autonome et performante pour soutenir ces processus, au gré de l'évolution de ses besoins et des technologies. Au sein du département DBS, le unit "Works, GIS & Customer" gère les processus et applications supportant la gestion des travaux, des assets, des plans du réseau et la relation Clients. Au sein de ce unit, le domaine fonctionnel "Works" suit une roadmap visant à déployer des solutions de gestion des travaux et assets, d'optimisation de la planification et de digitalisation pour l'ensemble du département de Gestion des Réseaux. Dans ce contexte, nous recherchons un Analyste Fonctionnel, pour mettre en place et supporter ces nouvelles applications. VOTRE JOB En qualité de Functional Analyst Works Client, vous évoluez dans un environnement de travail agile, au sein d'une équipe multidisciplinaire qui combine projets de transformation, maintenance évolutive et support applicatif. Vous travaillez en étroite collaboration avec les métiers et les équipes IT afin de comprendre les besoins, définir les priorités, structurer les analyses et faire avancer les solutions de manière pragmatique et continue. Dans ce cadre, vous assurez les responsabilités suivantes : * Faire partie de l'équipe d'experts fonctionnelle et métier sur les différentes applications du domaine, notamment sur Salesforce Field Service, Blå Cockpit et App, SAP PM et plusieurs solutions maisons. * Vous intervenez dans la gestion des demandes, par l'analyse des besoins business, l'identification de la solution et l'estimation des coûts. * Vous accompagnez le cycle de développement : vous prenez en charge l'analyse détaillée des besoins et l'analyse fonctionnelle en utilisant BPMN, UML et Enterprise Architect. * Vous challengez les solutions techniques proposées par les équipes de développement et contrôlez les livrables produits. * Vous assurez les différentes phases de tests et accompagnez le déploiement. * Vous veillez au maintien de la documentation de référence. Vous agissez en tant que référent fonctionnel pour le domaine. * Vous intervenez dans la gestion des problèmes et effectuez la deuxième et/ou troisième ligne de support aux incidents. ## Related Videos - [Navigating the Corporate Jungle: Life as a Developer in a large Company](https://www.wearedevelopers.com/videos/621-navigating-the-corporate-jungle-life-as-a-developer-in-a-large-company) - [Improving quality with Agentic AI with Rovo Dev and Xray](https://www.wearedevelopers.com/videos/2005-improving-quality-with-agentic-ai-with-rovo-dev-and-xray) - [ChatGPT and Java: A Match Made in Heaven or Hell?](https://www.wearedevelopers.com/videos/536-chatgpt-and-java-a-match-made-in-heaven-or-hell) - [Collaboration Quantified: Lessons from Open Source Developer Networks](https://www.wearedevelopers.com/videos/1422-collaboration-quantified-lessons-from-open-source-developer-networks) - [Beyond UML: Making Sense of AI-Generated Code through Visual Architecture](https://www.wearedevelopers.com/videos/2102-beyond-uml-making-sense-of-ai-generated-code-through-visual-architecture) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) ## Related Articles - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [The 12 Best Jobs for Software Engineers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/401-the-12-best-jobs-for-software-engineers) - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [7 Most Popular Web Developer Jobs in Europe](https://www.wearedevelopers.com/magazine/163-7-most-popular-web-developer-jobs-in-europe)