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# Técnico/a Soporte Fnac

- **Company:** Grandes Almacenes Fnac
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Salary:** €35,000.0
- **Contract:** Temporary contract
- **Skills:** Microsoft Excel, Data Analysis
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

Formación académica:

 + Formación universitaria o FP Comercio, Marketing
Conocimientos requeridos:

 + Conocimiento de Excel nivel intermedio
 + Valorable inglés
Experiencia profesional (interna / Externa):

 + Experiencia de al menos 1 año en entorno B2B y/o entorno digital.
Habilidades y competencias:

 + Adaptación y de aprendizaje en entornos laborales dinámicos
 + Análisis de datos siempre orientado hacia el servicio al cliente y la mejora continua
 + Conocimiento de técnicas comerciales para venta de volumen.
 + Negociación con una orientación a la consecución de objetivos.
 + Comunicación y trabajo en equipo.
 + Conocimiento técnico de producto., + Técnico
 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

En Grandes Almacenes Fnac España buscamos incorporar en el Departamento Comercial, área B2B Empresas, un/a Técnico/a Soporte (Grupo Profesional de Profesionales) con Contrato Temporal, en nuestras oficinas centrales, a tiempo completo, para realizar las siguientes funciones:

 + Captación y seguimiento de las cuentas de clientes bajo su responsabilidad.
 + Análisis de los principales KPI's para toma de decisiones con el fin de conseguir los objetivos de venta.
 + Asesoramiento y orientación al cliente.
 + Tramitación y seguimiento de pedidos y presupuestos.
 + Control de facturación y procesos contables.
 + Seguimiento y resolución de las incidencias con su cartera de clientes.
 + Gestión en coordinación con los departamentos comerciales de los presupuestos y márgenes.
 + Garantizar la implantación de los estándares establecidos por el departamento de Fnac empresas., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


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