> Markdown version of [/jobs/ext/2838933-support-engineer](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2838933-support-engineer). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Support Engineer

- **Company:** Bennet Consulting
- **Location:** Dietzenbach, Germany
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €38,000.0 - €45,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Databases, Remote Infrastructure Management, Software Systems, Systems Integration, Operational Systems
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5878730159

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation

 * Erste praktische Erfahrung im IT-Support und Anwendersupport

 * Gute Grundkenntnisse in Betriebssystemen, Netzwerken und idealerweise Datenbanken

 * Sicherer Umgang mit Hard- und Software sowie eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise

 * Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und sehr gute Deutschkenntnisse; Englisch-Grundkenntnisse sind ebenfalls vorhanden

 * Führerschein der Klasse B für Firmenfahrten zu Kundeneinsätzen

 * Hohe Reisebereitschaft für Kundeneinsätze innerhalb der DACH-Region (ca. 80 %)
Das erwartet dich im Arbeitsalltag

## Description

* Durchführung von technischem Support per Telefon, Fernwartung und vor Ort
 * Installation und Konfiguration von Hard und Softwarelösungen
 * Inbetriebnahme und Einrichtung von Kassensystemen beim Kunden
 * Analyse und Behebung technischer Störungen
 * Schulung und Unterstützung der Anwender im Umgang mit den Systemen
 * Pflege und Erweiterung des technischen Fachwissens zu eingesetzten Produkten
 * Begleitung von Rollouts sowie Serviceeinsätzen bei Kunden


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [AI Agents & Agentic AI](https://www.wearedevelopers.com/videos/2017-ai-agents-agentic-ai)
- [Rethinking Intelligence: AI, Accessibility, and the Future of Inclusive Work - Artur Ortega](https://www.wearedevelopers.com/videos/1377-rethinking-intelligence-ai-accessibility-and-the-future-of-inclusive-work-artur-ortega)
- [Kubernetes and Microservices with Multi-Model Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/382-kubernetes-and-microservices-with-multi-model-databases)
- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)
- [Physical AI: The Era of Intelligent Machines](https://www.wearedevelopers.com/videos/100141-physical-ai-the-era-of-intelligent-machines)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [How to Find Tech Jobs in Berlin](https://www.wearedevelopers.com/magazine/291-how-to-find-tech-jobs-in-berlin)