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# Mitarbeiter*in im IT-Kundensupport - LexCom Informationssysteme GmbH

- **Company:** Jobfabrik GmbH
- **Location:** Wiesenbach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Information Systems, Information Technology
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/wiesenbach-baden/standard?id=260163713

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT
Windows
Englisch
Maschinenbau
First-Level-Support
Support
Dokumentation
Kundenservice
Deutsch
Sicherheit
Qualitätsbewusstsein
Teamfähigkeit
Flexibilität
Eigenmotivation, * Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische bzw. IT-technische Ausbildung oder Berufserfahrung im Kundenservice und können IT-technische Zusammenhänge leicht verstehen

 * Sie haben gute IT-Kenntnisse und bringen Erfahrungen mit Windows-Betriebssystemen und Netzwerken mit
 * Der tägliche Kontakt mit Kunden macht Ihnen Spaß
 * Sie haben sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
Wir freuen uns auf einen kommunikativen Teamplayer, der uns mit einem kundenorientierten Arbeitsstil begeistert. Wenn Sie außerdem eine große Portion Eigeninitiative mitbringen und in Ihrer Arbeit hohes Qualitätsbewusstsein an den Tag legen, ist dieser spannende Job genau das Richtige für Sie!

## Description

* Sie bieten den 1st Level Support für unsere internationalen Kunden bei telefonischen und schriftlichen Fragen zur Anwendung unserer Produkte
 * Sie unterstützen unsere Kunden auch bei Fragen zur Implementierung neuer IT-Systeme und dem Betrieb der von uns zur Verfügung gestellten Rechner und Clients
 * Sie beraten unsere Kunden bei der Auswahl unserer Produkte
 * Lösungswege dokumentieren Sie in der internen Wissensdatenbank
 * Sie arbeiten mit den Kolleg*innen aus dem Vertrieb zusammen und unterstützen diese bei sporadischen Einsätzen auf Fachmessen


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