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# Job offer Werkstudent Technical Support & Events in Hamburg at presented by StepStone

- **Company:** Hotelcareer
- **Location:** Hamburg, Germany
- **Experience:** Internship
- **Contract:** Internship / Graduate position
- **Skills:** Google Tools, IT Management, Mobile Application Software, Microsoft Office, Laptops, Gsuite
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/hamburg/standard?id=259947773

## About the Role

MS Office
IT
Digitalisierung
Administration
Mobile App
Englisch
Make
Netzwerktechnik
Kommunikation
Wirtschaftsinformatik
Support
Dokumentation
Technik
Medien
Verpacken
IT-Administration
Deutsch
Selbstständige Arbeitsweise
Zuverlässigkeit
Schnelle Auffassungsgabe, * Laufendes Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Medien-/Kommunikationsinformatik, Digital Marketing od er vergleichbar

 * Hohe Affinität zu Technik, Tools & digitalen Plattformen
 * Erste Erfahrungen mit Microsoft Office, Google Tools und Webinar-Setups
 * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
 * Interesse an End User Computing, Support, Administration, IT Transformationen, Kassensystemen, Netzwerktechnik
 * Erste Erfahrungen mit Digitalisierung, Dokumentation, IT-Administration, sowie den Support von Endnutzer:innen
 * Spaß an Kommunikation und strukturiertem Arbeiten
 * Zuverlässigkeit, Eigenständigkeit und schnelle Auffassungsgabe
 * Bereitschaft, gelegentlich abends Webinare zu begleiten

## Description

Mitarbeiterrabatte
Mobiles Arbeiten
Mitarbeiterangebote, Wir suchen eine engagierte und technikaffine Unterstützung für unser Team! In dieser Roll arbeitest du sowohl eng mit dem Marketing-Team als auch mit unserem IT Manager zusammene und übernimmst vielfältige Aufgaben rund um Online-Trainings, Webinare und digitale Prozesse

Marketing - Technical Support für Events (ca. 10 Std./Woche)

 * Erstellung & Einrichtung von Teams-Webinaren
 * Gestaltung, Versand & Tracking von Einladungen
 * Technischer Support für Teilnehmer:innen und Hosts - vor, während und nach den Webinaren
 * Erstellung & Betreuung von Webinar-Quizzes (Google Forms) inkl. Organisation des Geschenkversands
 * Mitarbeit am technischen Support für den Re-Launch der BE App (perspektivisch)
Technical & Operations Support (ca. 10 Std./Woche)

 * Fertigstellen von Mobiltelefonen und Laptops, sowie Verpacken und Versand zu den Nutzer:innen
 * Dokumentation erledigter Arbeitsschritte, Kommunikation mit Mitarbeiter:innen bzgl. des Ersatzes von Geräten, Nachhalten von Inventar
 * Gelegentlich Installation von weiterer Hardware sowie 1st Level IT-Support. Erstellen von Dokumentation zur Fehlerbehebung.
 * Partielle Vertretung des IT Managers im Falle von Abwesenheit.
 * Assistenz bei IT Management Aufgaben (Kommunikation mit Dienstleistern, Kommunikation mit IT HQ)
 * Prozessverbesserungen in Abstimmung mit dem IT Manager.


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