> Markdown version of [/jobs/ext/2839263-administrateur-d-exploitation-supervision-n2-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2839263-administrateur-d-exploitation-supervision-n2-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Administrateur d'Exploitation & Supervision N2 H/F - **Company:** Manpower France S.A.S. - **Location:** Rennes, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Windows, Microsoft PowerPoint, Microsoft SharePoint, Information Technology - **Published:** September 11, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83252907.html ## About the Role Technical skills * Expérience significative en supervision d'infrastructures ou exploitation informatique. * Expérience en Centre de Services, Service Desk, Centre de Supervision ou NOC. * Support informatique niveau 2 (N2/L2). * Diagnostic, analyse et résolution d'incidents. * Monitoring et supervision d'équipements distants. * Gestion des escalades et suivi d'incidents. * Connaissance des environnements de production informatique. * Maîtrise des outils Microsoft 365 : Teams, SharePoint, Excel, Word et PowerPoint. Soft skills * Sens du service et orientation utilisateur. * Esprit d'analyse et capacité de diagnostic. * Rigueur dans le suivi des incidents et procédures. * Réactivité et gestion des priorités. * Bon relationnel et communication avec des interlocuteurs variés. * Esprit d'équipe et collaboration. * Capacité d'adaptation dans un environnement opérationnel exigeant. Pourquoi rejoindre Experis ?Rejoignez Experis pour contribuer à la supervision et à l'exploitation d'un environnement à forte visibilité, développer votre expertise technique et participer à des projets opérationnels stratégiques au sein d'équipes engagées. Engagé·e en faveur de la diversité et de l'inclusion, Experis / ManpowerGroup France considère chaque candidature sans distinction.Découvrez notre parcours de recrutement : https://experisfrance.fr/notre-parcours-de-recrutement, * Expérience significative en supervision d'infrastructures ou exploitation informatique. * Expérience en Centre de Services, Service Desk, Centre de Supervision ou NOC. * Support informatique niveau 2 (N2/L2). * Diagnostic, analyse et résolution d'incidents. * Monitoring et supervision d'équipements distants. * Gestion des escalades et suivi d'incidents. * Connaissance des environnements de production informatique. * Maîtrise des outils Microsoft 365 : Teams, SharePoint, Excel, Word et PowerPoint. Soft skills * Sens du service et orientation utilisateur. * Esprit d'analyse et capacité de diagnostic. * Rigueur dans le suivi des incidents et procédures. * Réactivité et gestion des priorités. * Bon relationnel et communication avec des interlocuteurs variés. * Esprit d'équipe et collaboration. * Capacité d'adaptation dans un environnement opérationnel exigeant., Support informatique SharePoint Excel Word Assistance technique TEAMS PowerPoint Réactivité Capacité d'adaptation Monitoring Esprit d'analyse ## Description Dans le cadre d'un projet d'exploitation et de supervision d'infrastructures critiques, vous intervenez au sein d'une équipe en charge du suivi opérationnel des automates déployés sur le territoire. Vous assurez le traitement des incidents, le support aux équipes de proximité et contribuez au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production., Exploitation et supervision * Assurer la surveillance quotidienne des automates du réseau. * Contrôler le bon fonctionnement des outils de supervision et de télésurveillance. * Valider l'intégration des nouveaux équipements dans les outils de monitoring. * Vérifier et valider les remises en service après intervention. Gestion des incidents * Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 2. * Traiter les escalades en provenance du support N1. * Coordonner les actions avec les mainteneurs et prestataires lorsque nécessaire. * Contribuer au maintien en conditions opérationnelles de l'environnement de production. * Assurer le suivi et la traçabilité des interventions. Support utilisateurs * Accompagner les utilisateurs et les équipes Help Desk dans la résolution des incidents. * Apporter un support technique aux équipes de proximité. * Gérer et traiter les demandes reçues via la boîte mail fonctionnelle de l'équipe. ## Related Videos - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [Designing How Work Feels: The Science Behind Sanofi’s Workplace Experience](https://www.wearedevelopers.com/videos/1848-designing-how-work-feels-the-science-behind-sanofi-s-workplace-experience) - [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)