> Markdown version of [/jobs/ext/2839346-technicien-ne-de-maintenance-et-support-utilisateurs-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2839346-technicien-ne-de-maintenance-et-support-utilisateurs-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien·ne de Maintenance et Support Utilisateurs H/F - **Company:** Data & Ia. Spie Ics - **Location:** Toulon, France - **Salary:** €25,000.0 - €26,000.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Cyber Security, Local Area Networks, Microsoft Visio - **Published:** September 11, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83245329.html ## About the Role De formation Bac +2 à Bac +3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques.Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux.Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome.Vous êtes détenteur du permis B. Chez SPIE, nous sommes convaincus que la complémentarité des profils est créatrice de valeur. Grâce à nos engagements concrets pour la mixité, la diversité et l'inclusion, nous créons un environnement dynamique et ouvert.Parce que nous savons que les carrières doivent être porteuses de sens, nous proposons de nombreuses opportunités d'évoluer et de se développer au sein de notre entreprise.Rejoindre SPIE, c'est aussi bénéficier d'avantages, * De formation Bac +2 à Bac +3 d'une filière technique IT, vous maîtrisez les bases technologiques liées aux architectures des matériels informatiques. * Vous avez une expérience dans la réalisation d'intervention, d'assistance, et de dépannage (2ème niveau) sur matériels, logiciels standards, systèmes d'exploitation et réseaux locaux. * Orienté(e) service client, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel et d'une aisance pour communiquer. Vous vous adaptez facilement, et êtes rapidement autonome. * Vous êtes détenteur du permis B., Force de proposition ## Description Rattaché·e au pilote projet/contrat ou à votre manager, vous mettez en oeuvre un service selon un mode opératoire défini, dans le respect du périmètre contractuel et des procédures en vigueur. À ce titre, vos principales responsabilités seront les suivantes : - Prendre en compte un dossier de déploiement, de service ou de support ; - S'approprier les procédures, les directives techniques associées ainsi que le cadre contractuel ; - Réaliser une analyse de la situation ou de la demande ; - Effectuer les actes techniques nécessaires, dans le respect des procédures QHSE en vigueur ; - Garantir la qualité de service tout au long de votre intervention ; - Documenter précisément vos actions et interventions ; - Informer le client selon les processus projets/contrats définis ; - Communiquer régulièrement avec votre hiérarchie et rendre compte de l'avancement ; - Être force de proposition dans une démarche d'amélioration continue ; - Représenter l'entreprise avec professionnalisme et sens du service client. Dans le cadre de sa politique de diversité et d'égalité professionnelle, l'entreprise étudie avec une attention particulière les candidatures de personnes en situation de handicap, conformément à la législation en vigueur. Rejoindre SPIE ICS, c'est intégrer un environnement où la sécurité de l'information fait partie intégrante des responsabilités de chacun, dans le cadre de notre démarche ISO 27001., Processus de recrutement : Après le dépôt de votre candidature, nous vous répondons dans un délai de 3 semaines maximum. Si votre CV est retenu, voici les étapes du processus de recrutement : · Appel d'un recruteur pour valider l'adéquation poste/profil · Entretien en présentiel ou en visio avec le recruteur · Entretien de validation avec le manager ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Thinking Differently - How to Make Money from Cyber Attacks & Cheats](https://www.wearedevelopers.com/videos/745-thinking-differently-how-to-make-money-from-cyber-attacks-cheats) - [Live doom II deathmatch with John Romero](https://www.wearedevelopers.com/videos/625-live-doom-ii-deathmatch-with-john-romero) - [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure) - [Cyber Security: Small, and Large!](https://www.wearedevelopers.com/videos/259-cyber-security-small-and-large) - [Challenges for omnichannel applications at ALDI: Data distribution and offline capabilities](https://www.wearedevelopers.com/videos/747-challenges-for-omnichannel-applications-at-aldi-data-distribution-and-offline-capabilities) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)