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# Technicien de Support Utilisateur H/F

- **Company:** Experis France
- **Location:** Grasse, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Issue Tracking Systems, Information Technology Operations
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83257958.html

## About the Role

Profil recherché : * Expérience confirmée en support informatique * Maîtrise des environnements Microsoft et des outils ITSM * Bonnes compétences en Active Directory * Anglais courant requis * Permis B indispensableSoft skills attendues : * Rigueur et souci du détail * Excellentes compétences en communication * Esprit de synthèse et d'analyse * Capacité à travailler en équipe dans un environnement collaboratifPourquoi nous rejoindre ?Parce que chez Experis, vous évoluez dans un cadre stimulant, bienveillant et tourné vers l'innovation. Vous contribuez à des projets concrets, avec des équipes passionnées et engagées.Intéressé(e) ? Postulez dès maintenant et devenez un acteur clé de la transformation digitale dans les Alpes-Maritimes !, * Expérience confirmée en support informatique

 * Maîtrise des environnements Microsoft et des outils ITSM
 * Bonnes compétences en Active Directory
 * Anglais courant requis
 * Permis B indispensable

Soft skills attendues :

 * Rigueur et souci du détail
 * Excellentes compétences en communication
 * Esprit de synthèse et d'analyse
 * Capacité à travailler en équipe dans un environnement collaboratif, Parce que chez Experis, vous évoluez dans un cadre stimulant, bienveillant et tourné vers l'innovation. Vous contribuez à des projets concrets, avec des équipes passionnées et engagées.

## Description

En tant que membre clé de notre équipe, vous interviendrez sur des missions variées et stimulantes :

 * Assurer un support hotline et de proximité de qualité aux utilisateurs
 * Intervenir et accompagner les utilisateurs au sein des kiosques IT dédiés
 * Participer au déploiement de postes et à la mise en place de la nouvelle messagerie
 * Gérer les tickets d'incidents et assurer la maintenance du parc informatique
 * Administrer les comptes informatiques et les applications métiers
 * Dépanner les applications Microsoft et déployer les smartphones Android/iPhone
 * Rédiger des procédures claires pour améliorer les processus internes


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