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# IT-Support-Mitarbeiter Vor-Ort-Support - Schneestern GmbH & Co. KG

- **Company:** Jobfabrik GmbH
- **Location:** Wiesenbach, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer-Aided Design, Apple Mac Systems, Ubuntu (Operating System), Virtual Private Networks (VPN), Local Area Networks, Microsoft Office, Office Suite, Remote Desktop Services, Web Applications, Office365, Information Technology
- **Published:** September 11, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/wiesenbach-baden/standard?id=259951626

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

IT Support
MS Office
IT
Windows 11
ERP-System
LAN
CAD
Mac OS
Support
VPN
Office-Suite
Deutsch
Ticketsystem
Selbstständige Arbeitsweise, * Du hast Erfahrung mit der Microsoft-Produktpalette (Office-Paket, M365, Teams, OneDrive)

 * Du hast eine ausgeprägte Problemlösungskompetenz und fühlst dich im Team wohl
 * Du hast die Fähigkeit, komplexe technische Informationen verständlich zu kommunizieren
 * Du arbeitest strukturiert, effizient und selbstständig und glänzt durch Proaktivität
 * Du hast IT-Grundkenntnisse und die Bereitschaft dich kontinuierlich weiterzubilden
 * Du kannst ein verhandlungssicheres Deutsch in Wort und Schrift

## Description

Seit der Gründung 1999 hatten wir regelmäßig die Möglichkeit etwas zu tun, das vor uns noch niemand gemacht hat. Genau das ist es, was wir am besten können, was unsere Branche braucht und worauf wir uns wieder verstärkt fokussieren möchten.
Wir arbeiten daran Biken, Skaten und generell moderne Bewegung ganzheitlicher zu machen, bieten dir Abwechslung pur und ein flexibles Arbeitszeitmodell, um Job, Hobbies & Familie in Einklang zu bringen.
Wie du unser Team unterstützen kannst

 * Du betreust und supportest deine Kollegen bei technischen Problemen per Telefon, E-Mail und Remote-Desktop und natürlich auch im On- und Offboarding
 * Du installierst, konfigurierst und wartest Clients (Windows 11/ MacOS Ventura/ Ubuntu 22.10), Netzwerken (VPN, LAN) und Software (CAD, ERP, O365, Web-Applications, etc.)
 * Du verantwortest das interne Ticketsystem zur effizienten Bearbeitung von Supportanfragen
 * Du inventarisierst unsere Hardware und verwaltest die IT-Ressourcen
 * Du erstellst technische Dokumentationen und Anleitungen
 * Du analysierst und löst technische Problemen im Team und stellst einen reibungslosen Ablauf sicher
 * Du unterstützt deine Kollegen bei der Anwendung von Microsoft Office Produkten


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