> Markdown version of [/jobs/ext/2841330-kaufmannische-fachkraft-im-it-support-anwenderbetreuung-x](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2841330-kaufmannische-fachkraft-im-it-support-anwenderbetreuung-x). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Kaufmännische Fachkraft im IT-Support & Anwenderbetreuung /x) - **Company:** SPEER GmbH & Co. KG - **Location:** Mannheim, Germany - **Salary:** €37,440.0 - €41,600.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Excel, Microsoft Outlook, Computerised Systems, Information Technology, Laptops - **Published:** September 11, 2026 - **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de95ce84b8abe5f5182eb535f8e6944f2a ## About the Role * Abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Kaufmann/-frau für IT-System-Management, Bürokaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation * Gute Kenntnisse in Windows 11 sowie Microsoft Outlook, Teams und Excel * Erfahrung im IT-Support oder Helpdesk von Vorteil * Technisches Verständnis sowie eine lösungsorientierte Arbeitsweise * Organisationsfähigkeit und sehr gute Kommunikationsfähigkeiten * Stressresistenz und Flexibilität * Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit ## Description * Beheben von Hardware- und Softwareproblemen * Installation + Konfiguration von IT-Systemen * Betreuung und technische Unterstützung der Benutzer * Sicherer Umgang mit Windows 11, Microsoft Outlook, Teams und Excel * Bearbeitung und Dokumentation von Störungsmeldungen * Auf- und Abbau von IT-Systemen und Arbeitsplätzen * Unterstützung der Projektleitungen sowie unserer Kommunikationsfachkräfte bei der Einrichtung neuer Laptops * Allgemeine IT-nahe Aufgaben und Unterstützung im Tagesgeschäft