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Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Plant Technical Support Engineer - **Company:** Vestas Alle Jobs anzeigen - **Location:** Wien, Austria (Remote available) - **Salary:** €47,810.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Communications Protocols, Supervisory Control and Data Acquisition (SCADA), Internet Protocol, Linux Servers, Modbus, Salesforce.Com, Server Administration, SQL Databases - **Published:** September 12, 2026 - **Apply:** https://careerjet.at/jobad/at2d1f736a16e59948f5f4fd7783a286fa ## About the Role * Erfahrung mit SCADA-Systemen, Server-Infrastruktur sowie OT-/IT-Umgebungen * Erfahrung mit Linux-Servern, SQL-Datenbanken und Serveradministration * Erfahrung in der Fehleranalyse, Ursachenanalyse (Root Cause Analysis) und technischen Störungsbehebung * Kenntnisse industrieller Netzwerke und IP-Netzwerke einschließlich Konfiguration und Troubleshooting * Kenntnisse industrieller Kommunikationsprotokolle (IEC 101, IEC 104, Modbus, DNP3) * Verständnis von SCADA-Architekturen und Power-Plant-Controller-Systemen * Erfahrung im Bereich Automatisierungstechnik, vorzugsweise in der Windenergiebranche * Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens Niveau B2), * Ausgeprägte analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte Herangehensweise an Problemlösung und Ursachenanalyse * Fähigkeit, selbstständig zu arbeiten und Verantwortung für komplexe technische Themen zu übernehmen * Gute Kommunikationsfähigkeiten im Umgang mit technischen und nicht-technischen Ansprechpartnern * Effektive Zusammenarbeit in internationalen und funktionsübergreifenden Teams * Organisationsstärke sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig zu priorisieren und zu koordinieren * Fähigkeit, auch bei kritischen Störungen und unter Zeitdruck ruhig und effizient zu arbeiten * Hohe Qualitätsorientierung, Genauigkeit und Fokus auf kontinuierliche Verbesserung * Bereitschaft und Fähigkeit, neue Technologien und Methoden kontinuierlich zu erlernen ## Description Plant Technical Support Central ist eine Unterabteilung von Technical Operations NCE, die das Servicegeschäft in ganz Mitteleuropa mit technischem Fachwissen unterstützt und als Bindeglied zwischen dem Engineering-Bereich und den lokalen Geschäftseinheiten fungiert. Dein Aufgabenbereich: Zu den Hauptaufgaben der Abteilung gehören die direkte Unterstützung von Servicetechnikern bei der Fehleranalyse und Reparatur, die Durchführung von Remote-Fehlerbehebungen an Power Plant Controllern und SCADA-Lösungen, das Remote-Aufspielen von Software, die Erstellung von Arbeitsanweisungen, die Beantwortung technischer Fragen von internen und externen Kunden sowie die Teilnahme an Kundengesprächen. Durch die Bereitstellung hochwertiger technischer Unterstützung trägst du dazu bei, Ausfallzeiten von Windparks in der NCE-Region zu reduzieren und deren Leistung zu steigern. Als Teil von Plant Technical Support NCE wirst du Mitglied eines erfahrenen und engagierten Teams, das die Umsetzung der Vestas-Strategie aktiv vorantreibt. Dabei unterstützt du die Serviceorganisationen und lokalen Geschäftseinheiten mit technischem Know-how und stellst Kundenorientierung sowie Sicherheit in den Mittelpunkt. Zu deinen Aufgaben gehören: * Erweiterte Remote-Fehleranalyse und Störungsbehebung an Vestas Power Plant Controllern und Vestas SCADA-Lösungen * Betriebstechnische Unterstützung von Windparks sowie Mitarbeit in einer Hotline-Struktur zur Remote-Unterstützung von Servicetechnikern vor Ort * Kontinuierliche Verbesserung bestehender Lösungen sowie Identifikation und Weitergabe von Best Practices zur Steigerung von Qualität und Effizienz * Technische Beratung interner und externer Stakeholder sowie Kommunikation mit Kunden und Drittparteien über Salesforce, E-Mail, Microsoft Teams und Telefon * Zusammenarbeit mit First-Level- und Third-Level-Support-Teams zur Erstellung von Arbeitsanweisungen, Prozessen und technischer Dokumentation ## Related Videos - [Optimizing Land-Based Fish Feeding with Node-RED](https://www.wearedevelopers.com/videos/2032-optimizing-land-based-fish-feeding-with-node-red) - [The Software Bug All Stars - and what we can learn from them](https://www.wearedevelopers.com/videos/423-the-software-bug-all-stars-and-what-we-can-learn-from-them) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Build Your Own Subscription-based Course Platform](https://www.wearedevelopers.com/videos/321-build-your-own-subscription-based-course-platform) ## Related Articles - [How to Find Tech Jobs in Vienna](https://www.wearedevelopers.com/magazine/292-how-to-find-tech-jobs-in-vienna) - [A Guide to Green Tech and Green IT Careers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/374-a-guide-to-green-tech-and-green-it-careers) - [Top-Paying Tech Jobs (with Salaries)](https://www.wearedevelopers.com/magazine/372-top-paying-tech-jobs-with-salaries) - [IT Salaries in Austria](https://www.wearedevelopers.com/magazine/286-it-salaries-in-austria) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Where To Find Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/396-where-to-find-software-engineering-jobs)