> Markdown version of [/jobs/ext/2855873-functioneel-applicatiebeheerder-helpdeskmedewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2855873-functioneel-applicatiebeheerder-helpdeskmedewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Functioneel Applicatiebeheerder & Helpdeskmedewerker

- **Company:** HNR
- **Location:** Breda, Netherlands
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Information Systems, Computer Networks, IT Management
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.nl/details/5879951560

## About the Role

* Je hebt een opleiding gevolgd richting ICT-Beheer, applicatieontwikkelaar of vergelijkbaar op niveau ¾
 * Affiniteit heeft met software en IT.
 * Analytisch en probleemoplossend is ingesteld.
 * Communicatief vaardig en klantgericht is.
 * Zelfstandig kan werken, maar ook graag samenwerkt.
 * Technische vraagstukken kan vertalen naar begrijpelijke oplossingen voor gebruikers.
 * Nauwkeurig werkt en verantwoordelijkheid neemt voor de eigen werkzaamheden.
 * Je beheerst zowel de Nederlandse als de Engelse taal;
 * Ervaring met ondersteuning op applicatie niveau.
 * Ervaring met aanpassen van software (configureren).
 * Kennis van netwerken en netwerkcomponenten.

## Description

In deze functie ben je werkzaam op de Service afdeling. Als Functioneel Applicatiebeheerder & Helpdeskmedewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten bij vragen, storingen en problemen met onze software en IT-systemen. Je zorgt ervoor dat de weegapplicaties goed functioneren, gebruikers optimaal worden ondersteund.

* Beantwoorden en registreren van vragen en incidenten via de helpdesk.
 * Analyseren en oplossen van functionele problemen binnen applicaties.
 * Ondersteunen van gebruikers bij het gebruik van software en systemen.
 * Beheren en onderhouden van applicaties en gebruikersinstellingen.
 * Signaleren van terugkerende problemen en voorstellen doen voor structurele verbeteringen.
 * Testen van nieuwe functionaliteiten, updates en softwareversies.
 * Opstellen en bijhouden van gebruikersdocumentatie en werkinstructies.
 * Afstemmen met ontwikkelaars en andere interne afdelingen.
 * Begeleiden van gebruikers bij wijzigingen en nieuwe functionaliteiten.


## Related Videos

- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Your Manager Doesn’t Come with a User Manual (But You Can Totally Write One)](https://www.wearedevelopers.com/videos/1495-your-manager-doesn-t-come-with-a-user-manual-but-you-can-totally-write-one)
- [Distributed search under the hood](https://www.wearedevelopers.com/videos/256-distributed-search-under-the-hood)
- [Microservices? Monoliths? An Annoying Discussion!](https://www.wearedevelopers.com/videos/970-microservices-monoliths-an-annoying-discussion)
- [Engineering/Manager Pendulum: Generating compound interest on your career](https://www.wearedevelopers.com/videos/100348-engineering-manager-pendulum-generating-compound-interest-on-your-career)
- [Trends, Challenges and Best Practices for AI at the Edge](https://www.wearedevelopers.com/videos/630-trends-challenges-and-best-practices-for-ai-at-the-edge)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Average Salary in The Netherlands](https://www.wearedevelopers.com/magazine/272-average-salary-in-the-netherlands)