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# Técnico/A Soporte Informático

- **Company:** ECONOCOM SERVICIOS
- **Location:** Madrid, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Android Software Development, Apple IOS, Apple Mac Systems
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.es/contact-us.html

## About the Role

Experiencia en gestión de dispositivos, según sistema operativo: o iOS - iPadOS o macOS o Android o Windows
Experiencia en la resolución de incidencias de microinformática tanto de estilo hardware como software para el puesto de trabajo.
Resolución de incidencias telefónicas y a través de herramientas de ticketing
Proactividad a la hora de trabajar
Empatizar con el cliente y los técnicos que se atiendan por teléfono
Realización y documentación de instalaciones, así como manuales para el área técnica.
Imprescindible: Nivel B2 de portugués o italiano.
Imprescindible: Acudir a la sede de Gijón durante la semana., + Técnico

 + Recepciónista
 + Administrador
 + Ventas
 + Enfermero
 + Limpieza
 + Mantenimiento
 + Telefonista
 + Compras
 + Recursos humanos

Tipo de trabajo

 + Desde casa
 + Estudiantes
 + Online
 + Trabajos Verticales
 + En inglés
 + Teletrabajo
 + Media jornada

## Description

Las principales funciones del puesto serán estar al día en las tecnologías de gestión de dispositivos tanto de los fabricantes de hardware como de sistema operativo (Apple, Microsoft, Android, Samsung, etc.) como de las herramientas de gestión (MDMs).
Resolución de incidencias de estilo HR en Remoto para cliente.
Coordinar con Técnicos/as de Campo para seguimiento de instalaciones e incidencias.
Tratar cuando sea necesario con cliente para asesorar y resolver sus incidencias vía telefónica.
Realizar documentación necesaria para establecer protocolos de actuación
Categorizar incidencias y escalar a equipo de soporte específicos., CESIONES Y DESTINATARIOS: Sociedades del Grupo Econocom en España (GEE) y organismos y autoridades, siempre y cuando sean requeridos de conformidad con las disposiciones legales y reglamentarias. | EJECUCIÓN DE DERECHOS Y CONTACTO: Puede ejercer sus derechos así como a ampliar la información sobre el tratamiento de datos personales a través de la dirección de correo electrónico: ****** y a presentar su reclamación ante la autoridad local competente., Al crear una alerta, aceptas nuestros Términos y condiciones y Política de privacidad, y el uso de cookies., Alemania Australia Austria Bélgica Brasil Canadá España Estados Unidos Francia India Italia México Nueva Zelanda Holanda Polonia Reino Unido Singapur Sudáfrica Suiza


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