> Markdown version of [/jobs/ext/2857143-senior-sap-s-4hana-support-specialist-heilbronn](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2857143-senior-sap-s-4hana-support-specialist-heilbronn). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Senior SAP S/4HANA Support Specialist - Heilbronn

- **Company:** ANKALINK GmbH
- **Location:** Heilbronn, Germany
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Issue Tracking Systems, SAP (Applications), SAP S/4HANA
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5878582327

## About the Role

* Mehrjährige Erfahrung im SAP-Anwendungssupport
 * Gute Kenntnisse in SAP S/4HANA und den zugehörigen Geschäftsprozessen
 * Sicherer Umgang mit Ticketsystemen und strukturierten Supportprozessen
 * Kenntnisse im Incident- und Problem-Management sind von Vorteil
 * Hohe Serviceorientierung sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse

## Description

* Analyse und Bearbeitung komplexer Störungen im SAP-S/4HANA-Umfeld
 * Ermittlung von Fehlerursachen und Abstimmung nachhaltiger Lösungen mit den zuständigen Teams
 * Koordination fachlicher Eskalationen und transparente Kommunikation zum Bearbeitungsstand
 * Weiterentwicklung der Wissensdatenbank
 * Fachliche Unterstützung im Supportteam und Optimierung bestehender Supportprozesse, * Fachliche und persönliche Weiterbildung durch Seminare und digitale Lernangebote
 * Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
 * Moderne IT-Ausstattung
 * Flexible Gestaltung von Arbeitszeit und Arbeitsort je nach Aufgabenbereich und Absprache


## Related Videos

- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)
- [Recruiting in 2025: Will AI Help or Take Over?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1301-recruiting-in-2025-will-ai-help-or-take-over)
- [Independently together: how micro-applications improve developer experience + app performance](https://www.wearedevelopers.com/videos/452-independently-together-how-micro-applications-improve-developer-experience-app-performance)
- [Replacing Excel with SAP APIs & Python validation](https://www.wearedevelopers.com/videos/1944-replacing-excel-with-sap-apis-python-validation)
- [Next Level Enterprise Architecture: Modular, Flexible, Scalable, Multichannel and AI-Ready?](https://www.wearedevelopers.com/videos/1017-next-level-enterprise-architecture-modular-flexible-scalable-multichannel-and-ai-ready)
- [7 tips for releasing on a Friday afternoon: YouTrack to the rescue](https://www.wearedevelopers.com/videos/204-7-tips-for-releasing-on-a-friday-afternoon-youtrack-to-the-rescue)

## Related Articles

- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Data Analyst Salary Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/277-data-analyst-salary-germany)
- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)
- [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies)