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# IT Support in Frankfurt - hybrides Arbeiten - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Microsoft Office, Information Technology
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5879838275

## About the Role

Sie denken lösungsorientiert, arbeiten gerne mit Menschen und meistern technische Herausforderungen mit Leidenschaft?, * Idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation im IT-Bereich

Umfassende Erfahrung im Support von Windows 10 und Microsoft Office
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Support von mobilen Geräten (Android, iOS) ist vorhanden
Umfassende Erfahrungen im Umgang mit gängigen Software- und Hardwareplattformen sind vorhanden

## Description

* Anfragen und Störungen werden per Telefon, E-Mail oder Monitoring-System entgegengenommen, bearbeitet und beantwortet

Störungen werden selbstständig identifiziert und behoben; bei komplexeren Problemen erfolgt die Weiterleitung und die kontinuierliche Überwachung der Bearbeitung
Dokumentation von Supportvorgänge und Erstellung von Lösungseinträgen
Unterstützung der IT-Administratoren bei ihren Aufgaben wird geleistet


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