> Markdown version of [/jobs/ext/2857402-spezialist-it-support-systemtechnik](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2857402-spezialist-it-support-systemtechnik). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Spezialist IT-Support & Systemtechnik

- **Company:** KA RESOURCES
- **Location:** Dresden, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Systems Engineering, Linux, Issue Tracking Systems
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5877901160

## About the Role

Abgeschlossenes IT- Studium, eine gleichwertige technische Ausbildung oder tiefgehende PraxiserfahrungDie Position richtet sich an erfahrene Support Spezialisten, aber auch an motivierte Junioren mit erster BerufserfahrungGute Kenntnisse in Windows- und/oder Linux-SystemenGrundlegendes Verständnis von NetzwerktechnologienErfahrung in der Fehleranalyse und -behebungIdealerweise Erfahrung in der Nutzung von remoten Supporting Tools und Ticketsystemen
Ihre persönlichen Stärken

Analytisches Denkvermögen und eine strukturierte Herangehensweise an technische HerausforderungenAusgeprägte Service- und KundenorientierungSelbstständige, sorgfältige und qualitätsbewusste ArbeitsweiseFreude an der Zusammenarbeit im Team sowie an der Kommunikation mit internationalen KundenHohe Lernbereitschaft und Motivation, sich kontinuierlich fachlich weiterzuentwickelnSie sprechen Deutsch und Englisch fließend
Das erwartet Sie

## Description

Technischer Ansprechpartner für nationale und internationale Kunden bei Fragen rund um Software- und HardwaresystemeAnalyse, Fehlerdiagnose und Behebung technischer Störungen im Hard- und SoftwareumfeldBetreuung der Kunden per Telefon, E-Mail sowie über Remote-Support-LösungenInstallation, Konfiguration, Prüfung, Wartung und Instandsetzung technischer SystemeDurchführung von Produktschulungen sowie Unterstützung der Anwender bei der optimalen Nutzung der LösungenDokumentation von Supportfällen, Lösungswegen und technischen ErkenntnissenPflege und kontinuierliche Weiterentwicklung der Wissensdatenbank sowie der ServicedokumentationEnge Zusammenarbeit mit den Entwicklungs- und Produktteams zur Optimierung von Produkten, Prozessen und Servicequalität


## Related Videos

- [Docker network without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1418-docker-network-without-docker)
- [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing)
- [Model Based Systems Engineering in an Agile Product Development Process](https://www.wearedevelopers.com/videos/68-model-based-systems-engineering-in-an-agile-product-development-process)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [Docker exec without Docker](https://www.wearedevelopers.com/videos/1094-docker-exec-without-docker)
- [Beyond Hiring: Building a Sustainable Talent Acquisition Engine at Deutsche Bahn](https://www.wearedevelopers.com/videos/1856-beyond-hiring-building-a-sustainable-talent-acquisition-engine-at-deutsche-bahn)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Starter Kit For Job Applications For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/7-starter-kit-for-job-applications-for-developers)