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# IT Servicetechniker / Fachinformatiker - Managed Service

- **Company:** Bechtle AG
- **Location:** Oldenburg, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Microsoft Servers, Software Systems, Systems Integration
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5878715197

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker für Systemintegration (w/m/d), IT-Servicetechniker (w/m/d), IT-Systemtechniker (w/m/d) oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Erfahrung im IT-, Onsite- oder Client-Support sowie im User Helpdesk bzw. First- oder Second-Level-Support. Du arbeitest selbstständig und hast Erfahrung in der Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hard- und Software
 * Kenntnisse in Microsoft Office, insbesondere in der Installation und Grundeinrichtung, sowie Grundkenntnisse im Bereich Microsoft Server
 * Gute Deutschkenntnisse sowie idealerweise gute Englischkenntnisse und einen Führerschein der Klasse B
 * Persönlich gefallen uns besonders deine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise sowie deine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung im Umgang mit Anwender.

## Description

* Du bist Ansprechperson, wenn es um die Analyse und Behebung von Störungen im Hard- und Softwarebereich geht und sorgst für eine schnelle und zuverlässige Lösung technischer Probleme.
 * Wann immer es um die Einrichtung von Endgeräten geht, übernimmst du deren Installation, Konfiguration und individuelle Personalisierung.
 * Du unterstützt bei IT-Supportarbeiten auf First- und Second-Level, führst Wartungen und Reparaturen anhand der übermittelten Service Tickets durch und bearbeitest diese zuverlässig im Ticketsystem.
 * In deiner Position kümmerst du dich um die vollständige Dokumentation und Statuspflege der Tickets in den führenden Ticket- und Assetsystemen und stellst eine transparente Nachverfolgung der Supportfälle sicher. Zudem weist du Enduser in die Nutzung der bereitgestellten IT-Lösungen und Endgeräte ein.
 * Nicht zuletzt übernimmst du den Onsite-Support in unterschiedlichen Kundensituationen - von technischem Support und Arbeitsplatzumbauten bis hin zum Tragen und Bewegen schwerer Lasten - und sorgst auch vor Ort für einen reibungslosen IT-Betrieb.


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