> Markdown version of [/jobs/ext/2857862-it-support-techniker-onsite](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2857862-it-support-techniker-onsite). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# IT Support Techniker Onsite

- **Company:** puro Personaldienstleistung GmbH
- **Location:** Großwallstadt, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Wireless LAN, Active Directory, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft Office, Network Architecture, Firewalls (Computer Science), Information Technology, Laptops, Servicenow
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://puro-personal.recruit.zvoove.cloud/karriere/puro-personaldienstleistung-gmbh/bewerbung/c6ea1cc6-cc9e-4706-ac4a-db480b4b0632

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder gleichwertige Qualifikation
 * Mindestens 1 Jahr Erfahrung im IT-Support (auch Junior geeignet)
 * Fundierte Kenntnisse in Windows 10/11 sowie Microsoft Office / Office 365
 * Erfahrung im Umgang mit PC Hardware, Peripheriegeräten und mobilen Endgeräten
 * Grundkenntnisse in Active Directory und Exchange
 * Idealerweise Erfahrung mit ITIL und ServiceNow
 * Fließende Deutschkenntnisse (C1) und gute Englischkenntnisse
 * Hohe Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und strukturierte Arbeitsweise
 * Teamfähigkeit sowie selbstständiges Arbeiten und Organisationsfähigkeit

## Description

* Bearbeitung von Störungen im 1st und 2nd Level Support im industriellen Umfeld
 * Ansprechpartner für Mitarbeiter bei Problemen mit Windows Clients, Hardware und Software
 * Installation, Konfiguration und Betreuung von Desktop Hardware, Laptops und Peripheriegeräten
 * Unterstützung von Microsoft Office 365, Exchange und Active Directory (User-Management)
 * Fehleranalyse bei Netzwerkproblemen, VPN, Firewalls, Switches und WLAN
 * Überwachung der Desktop- und Netzwerk-Infrastruktur sowie Optimierung der Systemleistung
 * Dokumentation im Ticketsystem und Eskalation von Servicefällen
 * Unterstützung bei der Implementierung von Standards und IT-Konzepten im Industriebereich
 * Schulung und Beratung von Anwendern zu IT-Systemen und Anwendungen, * Mitarbeiterempfehlungsprogramm "Fishing for Friends"
 * Erfrischungen im Büro
 * Gutscheine zu besonderen Anlässen
 * Weiterbildung und berufliche Entwicklungsmöglichkeiten
 * Internationales und kollegiales Arbeitsumfeld
 * Attraktive Vergütung und Zusatzleistungen
*


## Related Videos

- [A guide for effective talent acquisition and sustainable integration of international employees](https://www.wearedevelopers.com/videos/1081-a-guide-for-effective-talent-acquisition-and-sustainable-integration-of-international-employees)
- [Applying Agile Principles to Incident Management ](https://www.wearedevelopers.com/videos/101-applying-agile-principles-to-incident-management)
- [Agentic employees in world's most downloaded FinTech app](https://www.wearedevelopers.com/videos/100123-agentic-employees-in-world-s-most-downloaded-fintech-app)
- [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen)
- [AI in Production: applied AI & enterprise use cases](https://www.wearedevelopers.com/videos/100130-ai-in-production-applied-ai-enterprise-use-cases)
- [Synthetic Insiders: The New AI Risk to Your Org](https://www.wearedevelopers.com/videos/100057-synthetic-insiders-the-new-ai-risk-to-your-org)

## Related Articles

- [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany)
- [IT Salaries in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/287-it-salaries-in-germany)
- [Finding Jobs in Germany](https://www.wearedevelopers.com/magazine/375-finding-jobs-in-germany)
- [Jobs in Germany for Americans](https://www.wearedevelopers.com/magazine/423-jobs-in-germany-for-americans)
- [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer)
- [Where to Find German Tech Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/366-where-to-find-german-tech-jobs)