> Markdown version of [/jobs/ext/28579-concierge-vip-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/28579-concierge-vip-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Concierge VIP (H/F) - **Company:** Agence Mahola - **Location:** Serris, France - **Experience:** Starter - **Salary:** €23,387.0 - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Outlook - **Published:** May 21, 2026 - **Apply:** https://espace-emploi.agefiph.fr/jobs/20959363 ## About the Role * Vous êtes passioné(e) par le service client et les relations humaines * Vous avez une excellente communication * Vous avez une formation ou une première expérience dans le tourisme, l'hôtellerie ou le retail * Vous êtes bilingue FR/ANGLAIS (une 3eme langue est apprécié : Corréen, japonais, mandarin, arabe littéraire, hindi, espagnol, portugais) * Vous êtes souriant(e), dynamique, proactif(ve), ponctuel(le), polyvalent(e) et autonome * Vous avez un très bon esprit d'équipe * Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Excel, Outlook,Word) ## Description Au sein d'un espace privé dédié à une clientèle exclusive, nous recherchons un référent(e) concierge VIP passioné(e) par l'excellence du service et l'univers du luxe, dans le cadre d'un CDI 35h. Véritable ambassadeur(rice) de l'expérience haut de gamme, vous serez en charge d'offrir un accompagnement personnalisé et confidentiel à une clientèle VIP et internationale, en garantissant un service irréprochable et sur-mesure. Vos missions seront les suivantes : * Accueillir les clients VIP avec professionnalisme, élégance et discrétion * Identifier leurs besoins et attentes avec précision * Offrir un service sur-mesure et créer une expérience unique * Communiquer sur les marques, les campagnes commerciales, les services VIP * Promouvoir les services de la Vallée Village auprès de nos clients : shopping mains libres, personnal shopping, rdv privés des marques, programme la Vallée Village, crédits de points, voiturier, shopping à distance) * Garantir un parcours client fluide et agréable * Agir en tant que maître/maîtresse de maison : gestion de l'espace, des stocks, du service boisson, veiller à la propreté du lieu * Participer à la fidélisation des clients * Gérer les demandes clients et être capable de réagir à toute situation * Procéder au checkin/checkout de toute visite client (via l'outil interne) et compléter les profils clients. ## Related Videos - [Developing the Rich Text Editor for DeepL.com](https://www.wearedevelopers.com/videos/1172-developing-the-rich-text-editor-for-deepl-com) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Claude, MCP and n8n, or: How to Automate Your Day with AI-powered Workflows](https://www.wearedevelopers.com/videos/2043-claude-mcp-and-n8n-or-how-to-automate-your-day-with-ai-powered-workflows) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) - [From Tables to Graphs in Minutes: Supercharging Kusto Graph Analytics with AI-Powered Development](https://www.wearedevelopers.com/videos/1543-from-tables-to-graphs-in-minutes-supercharging-kusto-graph-analytics-with-ai-powered-development) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [Swiss Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/323-swiss-business-culture-and-etiquette) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france) - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france)