> Markdown version of [/jobs/ext/2858055-technicien-systemes-et-reseaux-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2858055-technicien-systemes-et-reseaux-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Systèmes et Réseaux H/F - **Company:** Groupe Actual - **Location:** Saint-Cyr-au-Mont-d'Or, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Information Technology Operations, Virtual Private Networks (VPN), Microsoft InTune, Computer Equipment, Deployment Automation - **Published:** September 12, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83283415.html ## About the Role Compétences techniques (Hard Skills)Expérience : Minimum 4 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement à forte volumétrie d'utilisateurs (support de proximité).Écosystème Microsoft : Maîtrise incontournable de Windows 11, d'Active Directory et de la suite Microsoft 365.Gestion de parc : Bonne connaissance de Microsoft Intune et des logiques de gestion de parc informatique.Qualités humaines (Soft Skills)Sens du service : Excellent relationnel, pédagogie et sens de l'écoute face aux utilisateurs.Rigueur & Organisation : Capacité à gérer les priorités et à suivre les procédures d'onboarding/offboarding avec précision.Autonomie & Adaptabilité : Capacité à monter rapidement en compétences sur un nouvel environnement technique et à travailler de manière autonome., Expérience : Minimum 4 ans d'expérience sur un poste similaire, idéalement dans un environnement à forte volumétrie d'utilisateurs (support de proximité). Écosystème Microsoft : Maîtrise incontournable de Windows 11, d'Active Directory et de la suite Microsoft 365. Gestion de parc : Bonne connaissance de Microsoft Intune et des logiques de gestion de parc informatique. Qualités humaines (Soft Skills) Sens du service : Excellent relationnel, pédagogie et sens de l'écoute face aux utilisateurs. Rigueur & Organisation : Capacité à gérer les priorités et à suivre les procédures d'onboarding/offboarding avec précision. Autonomie & Adaptabilité : Capacité à monter rapidement en compétences sur un nouvel environnement technique et à travailler de manière autonome. EUR Windows Pédagogie TEAMS Diagnostic de pannes Autonomie VPN Gestion de parc ## Description Le poste s'inscrit dans un contexte de support utilisateur et d'exploitation des environnements Microsoft, avec une forte dimension poste de travail et support de proximité. Missions principales 1. Support Utilisateurs & Exploitation (Niveaux 1 & 2) Gestion des incidents : Prise en charge, diagnostic et résolution des tickets de niveau 1 et 2. Résolution technique : Intervention sur les problèmes de connexion (AD, Microsoft 365, VPN), les comptes bloqués et les dysfonctionnements des postes Windows. Support matériel & environnement : Diagnostic des pannes sur les périphériques (écrans, stations d'accueil) et gestion des équipements des salles de réunion (visioconférence, connectique). Accompagnement : Assistance de proximité et conseil aux utilisateurs sur leurs outils IT au quotidien (postes fixes, portables, mobiles). 2. Gestion du Parc & Environnement Microsoft Masterisation et déploiement : Préparation et installation des postes de travail Windows (méthode manuelle et déploiement automatisé via Microsoft Intune). Administration courante : Création et gestion des comptes utilisateurs, ainsi que l'attribution des droits et accès dans l'Active Directory et Microsoft 365 (Exchange, Teams). Gestion du cycle de vie (Onboarding / Offboarding) : Arrivées : Création des comptes, préparation du matériel et configuration des environnements.Départs : Désactivation sécurisée des accès et récupération du matériel informatique. 3. Projets & Évolution de l'Infrastructure Contribution aux projets IT : Participation ponctuelle aux chantiers de déploiement, de migration ou d'amélioration continue du parc. Transversalité : Soutien aux équipes techniques sur des tâches ou projets d'infrastructure transverses. ## Related Videos - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web) - [What makes Cybersecurity different for critical infrastructure?](https://www.wearedevelopers.com/videos/571-what-makes-cybersecurity-different-for-critical-infrastructure) - [How Lufthansa Industry Solutions is preparing for the Quantum Age! ](https://www.wearedevelopers.com/videos/1443-how-lufthansa-industry-solutions-is-preparing-for-the-quantum-age) - [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [What Are The Top Skills Required For Azure Developers?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/77-what-are-the-top-skills-required-for-azure-developers) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Guide for Expats Living in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/305-guide-for-expats-living-in-france)