> Markdown version of [/jobs/ext/2858198-technicien-support-informatique-itinerant-france-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2858198-technicien-support-informatique-itinerant-france-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Technicien Support Informatique Itinérant France H/F - **Company:** Manpower France S.A.S. - **Location:** Chessy, France - **Experience:** Expert - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Windows, Business Software, Information Technology - **Published:** September 12, 2026 - **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83305993.html ## About the Role 5 à 10 ans d'expérience sur un poste similaire (support, helpdesk, technicien terrain) - Bonne élocution, sens du contact client et de la pédagogie - Capacité d'analyse, rigueur et autonomie - Curiosité technique et envie d'apprendre - Mobilité appréciée (déplacements ponctuels ou réguliers selon activité) Vos atouts pour réussir - Esprit de service et sens des priorités - Proactivité et polyvalence - Aisance relationnelle avec des interlocuteurs variés - Goût pour le travail bien fait et la qualité de service, Windows Pédagogie Sens du relationnel Pro-activité Autonomie Capacité d'adaptation Amélioration continue Esprit d'analyse SAV ## Description Vous recherchez un poste polyvalent, concret et utile, au contact direct des clients ? Cette opportunité est faite pour vous. Au sein d'une équipe support dynamique, vous accompagnez des clients professionnels dans l'utilisation de leurs environnements informatiques, réseaux et logiciels métiers. Vous intervenez aussi bien en support à distance (hotline) qu'en interventions terrain, avec un fort sens du service et de la satisfaction client. Support & assistance utilisateurs - Prendre en charge les demandes clients (appels, tickets) - Diagnostiquer les incidents matériels, logiciels et réseaux - Poser les bonnes questions pour identifier rapidement l'origine des pannes - Dépanner à distance et guider les utilisateurs dans les manipulations - Documenter les interventions dans l'outil de suivi et enrichir la base de connaissances - Gérer les installations, réinstallations et paramétrages logiciels Interventions terrain & infrastructure - Réaliser des pré-visites techniques et des interventions sur site - Installer, paramétrer et dépanner les équipements informatiques et réseaux - Analyser les infrastructures clients (postes, réseau, baie informatique, IP, tests réseau?) - Intervenir sur des environnements Windows - Assister les équipes internes sur des sujets techniques spécifiques SAV & atelier - Diagnostiquer et traiter les retours de matériel SAV Participer à l'amélioration continue des procédures techniques - Formation IT (informatique, réseaux, systèmes) ## Related Videos - [Enabling intelligent logistics automation: home-grown Industrial IoT platform at Austrian Post](https://www.wearedevelopers.com/videos/2018-enabling-intelligent-logistics-automation-home-grown-industrial-iot-platform-at-austrian-post) - [Open Source: The Engine of Innovation in the Digital Age](https://www.wearedevelopers.com/videos/1103-open-source-the-engine-of-innovation-in-the-digital-age) - [Successful talent development in tech: A joint journey of executives and talents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1497-successful-talent-development-in-tech-a-joint-journey-of-executives-and-talents) - [Fake or News: Translating Dog Barks, Notepad Gets an Upgrade and Michelin-Star Robots - Paul Tregoing](https://www.wearedevelopers.com/videos/1802-fake-or-news-translating-dog-barks-notepad-gets-an-upgrade-and-michelin-star-robots-paul-tregoing) - [It's not easy being green](https://www.wearedevelopers.com/videos/558-it-s-not-easy-being-green) - [The Future of Open Source](https://www.wearedevelopers.com/videos/1124-the-future-of-open-source) ## Related Articles - [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023) - [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Finding IT & Technology English-speaking Jobs in Germany ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/446-finding-it-technology-english-speaking-jobs-in-germany) - [Average Salary in France](https://www.wearedevelopers.com/magazine/269-average-salary-in-france) - [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)