> Markdown version of [/jobs/ext/2858328-consultant-crm-h-f](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2858328-consultant-crm-h-f). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Consultant CRM H/F

- **Company:** LE SWEET
- **Location:** Montreuil, France
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** WebKit, Pega, Chatbots
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83300369.html

## About the Role

Profil recherchéExperts CRM PEGAAvoir une expérience d'intégration du CRM PEGA dans une organisation avec un grands nombres d'utilisateurs

Mais aussi...

Taux journalier :570.css-11k7fwb{display:inline-block;white-space:nowrap;vertical-align:middle;-webkit-padding-start:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-start:var(--chakra-space-1-5);-webkit-padding-end:var(--chakra-space-1-5);padding-inline-end:var(--chakra-space-1-5);text-transform:none;font-size:var(--chakra-fontSizes-xs);border-radius:var(--chakra-radii-md);font-weight:var(--chakra-fontWeights-semibold);background:var(--chakra-colors-success-200);color:var(--chakra-colors-success-700);box-shadow:var(--badge-shadow);padding:4px 6px;--badge-bg:var(--chakra-colors-success-100);--badge-color:colors.success.800;}.chakra-ui-dark .css-11k7fwb:not([data-theme]),[data-theme=dark] .css-11k7fwb:not([data-theme]),.css-11k7fwb[data-theme=dark]{--badge-bg:rgba(226, 243, 232, 0.16);--badge-color:var(--chakra-colors-success-200);}Cette offre est à 0% de commission .css-74lrwu{width:1em;height:1em;line-height:1em;-webkit-flex-shrink:0;-ms-flex-negative:0;flex-shrink:0;color:currentColor;font-size:16px;display:-webkit-box;display:-webkit-flex;display:-ms-flexbox;display:flex;-webkit-transition:.1s ease-in-out color;transition:.1s ease-in-out color;}.css-74lrwu *{-webkit-transition:.1s ease-in-out fill;transition:.1s ease-in-out fill;fill:var(--chakra-colors-rythm-600);}, * Avoir une expérience d'intégration du CRM PEGA dans une organisation avec un grands nombres d'utilisateurs

## Description

Nous recherchons pour un client un consultant CRM, pour une prestation d'intégration/paramétrage avec une expérience sur la solution CRM PEGA.

Vous aurez comme missions :

 - Préparer, organiser et participer aux ateliers de conception sur les processus, les fondations de la plateforme et des interfaces

 - Corédiger et valider les User Stories (livrables des ateliers de conception)

 - Définir, hiérarchiser la backlog du produit à livrer

 - Gérer les cycles Agiles

 - Participer à la configuration des différents types de sollicitations reçues de la part des clients qui constituent les processus métiers à paramétrer dans le CRM.

 - Paramétrer le CRM (parcours clients, fiches clients, distribution, routages, flux entrant/sortants).

 - Configurer FAQ/Chatbot à partir de référentiels de connaissance à construire.

 - Configurer la solution Marketing

 - Participer aux cérémonies agiles du projet

 - Préparer, organiser et participer aux points du Maintien en Conditions Opérationnelles de la plateforme CRM PEGA avec les Institutions de retraites complémentaires (IRCs)

 - Répondre aux sollicitations des Institutions de retraites complémentaires (IRCs) sur le volet fonctionnel et technique de la plateforme CRM PEGA.


## Related Videos

- [Recruitment Reinvented: Bold strategies and the $10K signing incentive](https://www.wearedevelopers.com/videos/1068-recruitment-reinvented-bold-strategies-and-the-10k-signing-incentive)
- [Rust and Docker: Let's build an AI-powered app!](https://www.wearedevelopers.com/videos/984-rust-and-docker-let-s-build-an-ai-powered-app)
- [Chatbots are going to destroy infrastructures and your cloud bills](https://www.wearedevelopers.com/videos/1130-chatbots-are-going-to-destroy-infrastructures-and-your-cloud-bills)
- [Integrate your Cognitive Assistant with 3rd-party DBs and software](https://www.wearedevelopers.com/videos/249-integrate-your-cognitive-assistant-with-3rd-party-dbs-and-software)
- [Progressive Web Apps - The next big thing](https://www.wearedevelopers.com/videos/45-progressive-web-apps-the-next-big-thing)
- [Testing AI Agents: Automated Evaluation for Chatbots & RAG Systems](https://www.wearedevelopers.com/videos/100300-testing-ai-agents-automated-evaluation-for-chatbots-rag-systems)

## Related Articles

- [Best Companies to Work For in Paris: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/190-best-companies-to-work-for-in-paris-top-25-companies-in-2023)
- [Best Companies to Work For in France: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/189-best-companies-to-work-for-in-france-top-25-companies-in-2023)
- [Dev Digest 120 - Apple and peers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/455-dev-digest-120-apple-and-peers)
- [Dev Digest 121 - AI goes offline](https://www.wearedevelopers.com/magazine/456-dev-digest-121-ai-goes-offline)
- [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs)
- [Find a Developer Job: 12 Best Job Sites For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/165-find-a-developer-job-12-best-job-sites-for-developers)