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# Mitarbeiter im technischen Helpdesk

- **Company:** DIS AG
- **Location:** Pforzheim, Germany (Remote available)
- **Salary:** €30,000.0 - €40,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Active Directory, Databases, Microsoft Office, Azure Active Directory, Information Technology
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.xing.com/jobs/pforzheim-mitarbeiter-technischen-helpdesk-157768915

## About the Role

* Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
 * Einschlägige Berufserfahrung im IT-Support
 * Sicherer und routinierter Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen
 * Gute Kenntnisse im Bereich der Installation und Betreuung von Endgeräten und Druckern, idealerweise ebenfalls mit Active Directory und Azure AD
 * Begeisterung für IT und neue Technologien
 * Ausgeprägte Serviceorientierung und Teamfähigkeit

## Description

* Full-timeEmployment type: Full-time
 * €30,000 - €40,000 (employer salary)
 * On-site
 * Be an early applicant, * Unterstützung bei der Identifikation komplexer technischer Probleme
 * Überwachung und Verwaltung von Serverlandschaften und Datenbanken
 * Verantwortung für die Erstellung und Verwaltung von umfangreichen technischen Dokumentationen
 * Verbesserung der Servicequalität und Effizienz durch kontinuierliche Prozessverbesserung
 * Implementierung von Strategien zur Kundenzufriedenheit und zur Maximierung der Servicequalität
 * Teilnahme an Entwicklungsprojekten zur Verbesserung von Systemen und Anwendungen


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