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# IT-Berater/in

- **Company:** MACH AG
- **Location:** Lübeck, Germany
- **Salary:** €55,000.0 - €70,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Java (Programming Language), Microsoft Windows, Cyber Security, Information Technology Consulting, Databases, Linux, Information Technology Operations, Microsoft SQL Server, Network Administration, Software Systems, Information Technology
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.arbeitsagentur.de/jobsuche/jobdetail/10001-1003683047-S

## About the Role

Du verfügst über umfangreiche Praxiserfahrung in der IT-Beratung, im Kundenumfeld oder in IT Operations mit und hast Freude an komplexen technischen Herausforderungen

 - Du hast Erfahrung in der Fehleranalyse und Störungsbehebung von Softwarelösungen und IT-Infrastrukturen und gehst technische Probleme analytisch und lösungsorientiert an
 - Du kennst dich mit Netzwerkadministration, Systemimplementierung und IT-Sicherheit sowie mit Zertifikatsstrukturen aus
 - Du bringst Kenntnisse in Datenbanken, SQL Server, Linux und Windows sowie im Umgang mit Java-Applikationsservern mit
 - Du arbeitest kunden- und dienstleistungsorientiert und hast ein hohes Qualitätsbewusstsein
 - Du bringst Eigeninitiative und Flexibilität mit, passt dich unterschiedlichen Situationen und Ansprechpartner:innen an und findest auch bei unerwarteten Herausforderungen pragmatische Lösungen
 - Du bist ein Teamplayer (m/w/d) und Netzwerker:in, kommunizierst sicher, kannst technische Zusammenhänge verständlich vermitteln und teilst dein Wissen gerne mit anderen

## Description

*Dabei erwartet dich kein Arbeitsalltag nach Schema F. Mal geht es um die Analyse eines komplexen technischen Problems, mal um die Installation einer Software-Erweiterung, mal um die Unterstützung eines kritischen Projekts. Du arbeitest eigenverantwortlich, denkst dich in neue Themen ein und findest gemeinsam mit deinem Team die passende Lösung.*

*Dabei verbindest du technisches Know-how mit Beratungskompetenz und einem guten Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden.*, Du stellst den zuverlässigen Betrieb der MACH-Software bei unseren Kunden sicher und übernimmst Fehleranalyse, Störungsbehebung und Performance-Analysen

 - Du analysierst und bearbeitest Kundentickets, behebst A-Probleme und findest Lösungen für anspruchsvolle technische Herausforderungen
 - Du planst und führst Installationen, Updates und Erweiterungen unserer MACH-Software bei Bestandskunden durch
 - Du unterstützt Kunden bei der Einführung der MACH-Lösungen und berätst sie bei technischen Fragestellungen und Digitalisierungsprojekten
 - Du betreust Projektumgebungen und unterstützt bei kritischen Projektsituationen mit deinem technischen Spezialwissen
 - Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden, Projektleitung, Entwicklung und Support, nimmst Anforderungen auf und setzt passende technische Lösungen um
 - Du dokumentierst Kundenumgebungen, Lösungen und Standards und unterstützt den Aufbau unserer Wissensdatenbank
 - Du teilst dein Wissen im Team, führst interne Schulungen durch und arbeitest dich selbstständig in neue Softwarekomponenten und technische Themen ein


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