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# Teamleitung Hardware- und Endgerätemanagement

- **Company:** BLG LOGISTICS GROUP AG & Co. KG
- **Location:** Bremen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** JIRA, Information Systems, IT Management, Software Distribution, IT Architecture, Information Technology, Servicenow
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5878762803

## About the Role

* Qualifikation: Ihre Basis ist ein abgeschlossenes Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation.
 * Fachkompetenz: Sie verfügen über umfangreiche Kenntnisse in den Bereichen IT-Betrieb, IT-Infrastruktur, IT-Support und IT-Service-Management. Themen wie IT-Architektur, IT-Governance, IT-Sicherheitsmanagement sowie Incident- und Problem-Management sind Ihnen aus der Praxis vertraut. Zudem bewegen Sie sich sicher im Umgang mit ITSM- und Monitoring-Tools wie ServiceNow, Jira oder Dude.
 * Berufspraxis: Sie können auf mehrjährige Erfahrung in der Steuerung und Weiterentwicklung komplexer IT-Service- und Supportlandschaften zurückblicken und verstehen die Anforderungen moderner Workplace- und Endgeräteumgebungen.
 * Führungsverantwortung: Sie führen Teams mit klarer Orientierung und einem hohen Serviceverständnis, fördern die fachliche Weiterentwicklung Ihrer Mitarbeitenden und schaffen ein Umfeld, in dem Eigenverantwortung und Zusammenarbeit selbstverständlich sind.
 * Kommunikationsstärke: Sie überzeugen durch eine verbindliche Kommunikation, ein sicheres Auftreten und die Fähigkeit, unterschiedliche Anforderungen zielgerichtet zusammenzuführen.

## Description

Sie verantworten die strategische Weiterentwicklung sowie den stabilen Betrieb der Hardware- und Endgeräteumgebung bei BLG Logistics und stellen gemeinsam mit Ihrem Team eine moderne, sichere und serviceorientierte Workplace-Infrastruktur sicher:

 * Organisation: Sie verantworten einen serviceorientierten Endgerätebetrieb, entwickeln Support-Strategien kontinuierlich weiter und optimieren Ticketbearbeitung, Nutzerzufriedenheit sowie die Einhaltung definierter Service-Level-Agreements.
 * Lieferantensteuerung: Im engen Austausch mit den anderen IT Bereichen und dem Zentraleinkauf entwickeln Sie unsere Lieferantenbeziehungen bedarfsgerecht weiter und treiben die kontinuierliche Optimierung der IT-Services voran.
 * Hardware- und Endgerätemanagement: Sie verantworten das zentrale Management der eingesetzten Endgeräte, entwickeln Hardware-Standards weiter und steuern die strategische Weiterentwicklung des Produktportfolios. Hierbei sind Sie auch für die zentrale Steuerung von Softwareverteilung und Aktualisierung der eingesetzten Hardware verantwortlich.
 * Weiterentwicklung: Sie treiben die kontinuierliche Modernisierung der Support- und Workplace-Services voran und schaffen stabile, effiziente und nutzerorientierte IT-Serviceprozesse innerhalb
einer komplexen Systemlandschaft.


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