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# IT-Systemkaufmann/-frau / Kaufmann für IT-System-Management

- **Company:** Gastrosoft Gmbh
- **Location:** Krefeld, Germany
- **Salary:** €30,000.0 - €54,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Documentation, Handheld Computer, Computerised Systems, Information Technology
- **Published:** September 12, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/ded11fa5a435367978da350d6f4994de94

## About the Role

* Abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für IT-System-Management oder ein vergleichbarer Abschluss
 * Fundierte IT-Kenntnisse (Hardware, Software, Netzwerke)
 * Ausgeprägte Dienstleistungs- und Beratungsorientierung - der Kunde steht bei dir im Mittelpunkt
 * Souveränes Auftreten, sehr gute Kommunikationsfähigkeit und eine klare Ausdrucksweise in Wort und Schrift.

## Description

* Du übernimmst den First- und Second-Level-Support für unsere Kassensoftware und -hardware
 * Du betreust und berätst unsere Kunden persönlich und hilfst ihnen bei der Auswahl der passenden Lösung
 * Du installierst und konfigurierst Kassensysteme (PC, Monitor, Drucker, mobile Endgeräte)
 * Du weist Anwender ein und führst Kundenschulungen durch
 * Du nimmst Störungsmeldungen auf und behebst sie zuverlässig im Tagesbetrieb
 * Du pflegst unsere Systemdokumentationen
 * Du testest neue Softwarefunktionen und Updates und meldest Fehler strukturiert zurück
 * Du arbeitest eng mit unseren Entwicklern zusammen und bist die Schnittstelle zwischen Kundenanliegen und Weiterentwicklung