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# ERP-Anwendungsbetreuer - IT-Support & Prozessoptimierung

- **Company:** Sommerlad Service und Beratungs-GmbH & Co. KG
- **Location:** Gießen, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Office, Software Requirements Analysis
- **Published:** September 13, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/deef0ea42d1c192552980909579e104d01

## About the Role

* Abgeschlossene kaufmännische oder informationstechnische Ausbildung oder ein Studium im Bereich Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaft oder einer vergleichbaren Fachrichtung
 * Erste praktische Erfahrungen im Prozessmanagement, Projektmanagement oder im ERP-Umfeld sind wünschenswert
 * Ausgeprägte Affinität für digitale Prozesse und technologische Entwicklungen
 * Gute Kenntnisse betriebswirtschaftlicher Prozesse sowie ein ausgeprägtes Verständnis für IT-Systeme
 * Erfahrung im Umgang mit ERP-Systemen und den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen
 * Analytisches Denkvermögen sowie eine strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
 * Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und ein sicheres Auftreten im Umgang mit unterschiedlichen Fachbereichen

## Description

* Betreuung des ERP-Systems, insbesondere:

 - Koordination und Durchführung der Inventur
 - Einspielen von Programm- und Softwareupdates
 - Sicherstellung und Durchführung von Bestandsbuchungen
 - Beratung und Unterstützung der Anwender im Tagesgeschäft
 * Bearbeitung von Anfragen im 1st-Level-Support für den Bereich IT und Organisation sowie Unterstützung bei der Fehleranalyse und Problemlösung.
 * Unterstützung bei der Planung, Organisation und Durchführung von IT- und Organisationsprojekten.
 * Identifikation von Digitalisierungspotential und Entwicklung innovativer Lösungsansätze zur Automatisierung und Optimierung von Geschäftsprozessen
 * Analyse, Überprüfung und Optimierung bestehender Geschäftsprozesse sowie Entwicklung effizienter, abteilungsübergreifender Prozessabläufe in enger Zusammenarbeit mit den Fachbereichen.
 * Konzeption, Abstimmung und Umsetzung von Softwareanforderungen sowie Koordination der Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen und externen Dienstleistern.
 * Enge Zusammenarbeit mit den Fachabteilungen zur Sicherstellung effizienter und wirtschaftlicher Abläufe
 * Erstellung, Pflege und Weiterentwicklung von Anwenderdokumentationen, Prozessbeschreibungen sowie Schulungsunterlagen


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