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# Cloud Specialist - Teletrabajo

- **Company:** Capitole
- **Location:** Arbo, Spain (Remote available)
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Agile Methodology, Cloud Computing, Cyber Security, Genesys, Large Language Models, Generative AI, Backend
- **Published:** September 13, 2026
- **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/cloud-specialist-teletrabajo-en-arbo-ID-371057176

## About the Role

Buscamos un/a Genesys Cloud Engineer / Specialist con experiencia en entornos de Contact Center , automatización de procesos de atención al cliente y soluciones de IA conversacional .
Modalidad: principalmente remoto, con reuniones presenciales puntuales en Madrid.
Proyecto estable y de larga duración.
¿Diseñar y automatizar procesos de atención al cliente sobre Genesys Cloud ., Al menos 3 años de experiencia profesional .
Experiencia sólida trabajando con Genesys Cloud en entornos de Contact Center .
Experiencia en automatización de procesos de atención al cliente.
Experiencia en la construcción o implementación de agentes de IA en Genesys Cloud .
Experiencia con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent .
Experiencia realizando integraciones mediante Genesys Data Actions .
Conocimientos generales de IA, LLMs e IA Generativa .
Formación en FP, CFGS, Grado universitario o equivalente.

## Description

Te gustaría trabajar en una empresa puntera tecnológicamente? ¿Buscas un ambiente cercano y con posibilidades de crecimiento profesional? ¡Entonces esta oportunidad es para ti!¿Creemos en un modelo diferente, más humano, colocamos a las personas en el centro de nuestra empresa.Se pueden requerir diversas habilidades interpersonales y experiencia para el siguiente puesto. Por favor, asegúrese de consultar la descripción a continuación con atención.Proyectos interesantes. Metodologías ágiles.****€ anuales de formación a la cartaHorario flexibleSeguro médico privadoBuscamos un/a Genesys Cloud Engineer / Specialist con experiencia en entornos de Contact Center , automatización de procesos de atención al cliente y soluciones de IA conversacional .Modalidad: principalmente remoto, con reuniones presenciales puntuales en Madrid.Proyecto estable y de larga duración.¿Diseñar y automatizar procesos de atención al cliente sobre Genesys Cloud .Desarrollar e implementar agentes de IA y soluciones conversacionales dentro de Genesys Cloud.Trabajar con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent .Configurar integraciones mediante Genesys Data Actions con sistemas externos, como CRM, servicios backend y APIs.Al menos 3 años de experiencia profesional .Experiencia sólida trabajando con Genesys Cloud en entornos de Contact Center .Experiencia en automatización de procesos de atención al cliente.Experiencia en la construcción o implementación de agentes de IA en Genesys Cloud .Experiencia con Genesys Dialog Engine y/o Genesys Virtual Agent .Experiencia realizando integraciones mediante Genesys Data Actions .Conocimientos generales de IA, LLMs e IA Generativa .Formación en FP, CFGS, Grado universitario o equivalente.HorarioLunes a jueves: 08:*****:00.Viernes: 08:*****:00.Julio y agosto: jornada intensiva de 08:*****:00.¿Quieres saber más? ¡Haz here y descúbrelo! xbhjioeMira lo que dice la gente sobre nosotros Glassdoor ReviewsThe employee will adhere to information security policies:-Will have access to confidential information related to Capitole and the project they are working on.-Hay opciones de teletrabajo/trabajo desde casa disponibles para este puesto.


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