> Markdown version of [/jobs/ext/2887586-crm-loyalty-internship](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2887586-crm-loyalty-internship). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # Crm Loyalty Internship - **Company:** Volkswagen - **Location:** Madrid, Spain - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Microsoft Excel, E-Business, Power BI - **Published:** September 13, 2026 - **Apply:** https://www.buscojobs.com.es/crm-loyalty-internship-en-madrid-ID-371648483 ## About the Role Buscamos perfiles con: ? Interés por los datos, CRM y experiencia de cliente ? Conocimientos de Excel y Power BI ? Mentalidad analítica, iniciativa y ganas de aprender ? Nivel medio de inglés Si te apasiona el mundo del automóvil, la movilidad y el marketing basado en datos, esta oportunidad puede ser para ti., diverso e inclusivo , libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social. ## Description ¿Quieres empezar tu carrera en una compañía líder en movilidad?EnVolkswagen Group España Distribuciónbuscamos talento joven para incorporarse a nuestroInternship Programen el área deCRM Posventa & Loyalty , dentro deGroup After Sales .Durante 12 meses podrás participar en proyectos reales deCRM, marketing digital, customer experience, analítica de datos, fidelización y reporting , aprendiendo de equipos expertos y aportando ideas desde el primer día.¿Qué harás durante el programa?Participarás en el seguimiento de indicadores de actividad de la red y objetivos comerciales de recambios, contribuyendo a una mejor planificación de ventas.Darás soporte en la gestión y seguimiento de campañas CRM dirigidas a clientes de Volkswagen, Audi, ŠKODA y Volkswagen Vehículos Comerciales.Colaborarás en el análisis y optimización de customer journeys de posventa, fidelización y engagement con la red de Servicio Oficial.Trabajarás en el seguimiento y reporting de programas de loyalty, ayudando a mejorar la vinculación de los clientes con nuestras marcas y la red.Analizarás información de distintas fuentes de datos para identificar aprendizajes, oportunidades de mejora y recomendaciones accionables.Construir, mantener y evolucionardashboards e informes en Power BI , asegurando la correcta monitorización de KPIs y el seguimiento de resultados.Analizar el rendimiento de campañas, customer journeys y acciones de fidelización, identificando oportunidades de mejora y elaborando recomendaciones basadas en datos.Elaborar informes y presentaciones para compartir resultados, aprendizajes e iniciativas con diferentes áreas de negocio.Dar soporte en la coordinación con agencias, equipos de datos, tecnología y proveedores externos para la correcta implementación de campañas CRM.Participar en proyectos de automatización, mejora continua y optimización de procesos vinculados a CRM, analítica y experiencia de cliente.Conocer las herramientas y plataformas que sustentan el ecosistema CRM del Grupo, incluyendo Salesforce Marketing Cloud y herramientas de Business Intelligence.Además, el programa incluye unMaster Corporate in Management and Digital Business in the Automotive Industry en EADA Business School , subvencionado 100% por la empresa.Buscamos perfiles con: ? Interés por los datos, CRM y experiencia de cliente ? Conocimientos de Excel y Power BI ? Mentalidad analítica, iniciativa y ganas de aprender ? Nivel medio de inglésSi te apasiona el mundo del automóvil, la movilidad y el marketing basado en datos, esta oportunidad puede ser para ti.¿Te unes al reto?#VolkswagenGroup #InternshipProgram #TalentoJoven #CRM #MarketingDigital #CustomerExperience #PowerBI #Movilidad #EmpleoJoven #AfterSalesEn Volkswagen Group España Distribución nos enorgullece ser una empresa comprometida con la creación de unentornolaboraldiverso e inclusivo , libre de cualquier discriminación por motivo de género, edad, discapacidad, orientación sexual, identidad o expresión de género, religión, etnia, estado civil o cualquier otra circunstancia personal o social.Garantizamos laigualdad de oportunidadesen la selección, la formación y la promoción, donde cada persona es valorada por su experiencia y habilidades, y su pasión por descubrir, construir e innovar con nosotros.Nuestrasoficinasestán diseñadas para ser accesibles yadaptadasa las necesidades funcionales de todas las personas.¡Únete a Volkswagen Group España Distribución y forma parte de un equipo donde celebramos la singularidad de cada persona!"¡Tú talento tiene infinitas posibilidades!Creating our future, together. ## Related Videos - [Sustainable Mobility – Giravolta](https://www.wearedevelopers.com/videos/480-sustainable-mobility-giravolta) - [In-depth .NET Azure Functions: Isolated mode, performance and durable AI agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/100207-in-depth-net-azure-functions-isolated-mode-performance-and-durable-ai-agents) - [Beyond Dashboards: Fixing Text-to-SQL with Semantic RAG](https://www.wearedevelopers.com/videos/2036-beyond-dashboards-fixing-text-to-sql-with-semantic-rag) - [Unlocking the potential of Digital & IT at Vodafone](https://www.wearedevelopers.com/videos/602-unlocking-the-potential-of-digital-it-at-vodafone) - [From Syntax to Singularity: AI’s Impact on Developer Roles](https://www.wearedevelopers.com/videos/900-from-syntax-to-singularity-ai-s-impact-on-developer-roles) - [REST, GraphQL, gRPC, and more: A comparison of modern API styles](https://www.wearedevelopers.com/videos/100247-rest-graphql-grpc-and-more-a-comparison-of-modern-api-styles) ## Related Articles - [Spanish Business Culture and Etiquette](https://www.wearedevelopers.com/magazine/353-spanish-business-culture-and-etiquette) - [System change: restart as developer?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/39-system-change-restart-as-developer) - [Best Companies to Work For in Berlin: Top 14 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/188-best-companies-to-work-for-in-berlin-top-14-companies-in-2023) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Where to Find Entry-Level Software Engineering Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/397-where-to-find-entry-level-software-engineering-jobs)