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# IT Support Specialist 1st & 2nd Level Support

- **Company:** Christian Lange
- **Location:** Heidelberg, Germany (Remote available)
- **Salary:** €42,000.0 - €55,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Wireless LAN, Active Directory, Cyber Security, Data Security, Mainframes, Routing, Network Administration, Software Engineering, Product Software Implementation Methods, Systems Integration, Virtual Local Area Networks, Virtualization Technology, Data Processing, Electrical and Computer Engineering, Firewalls (Computer Science), Information Technology
- **Published:** September 14, 2026
- **Apply:** https://www.careerjet.de/jobad/de16e65148e4fd051607262af88fd4c4e6

## About the Role

Ihr Profil- Studium (Informatik, Wirtschaftsinformatik) oder eine Berufsausbildung im Bereich der Informatik oder IT-Systemadministration (Fachinformatiker für Systemintegration oder Anwendungsentwicklung)

 - Für diese Rolle ist es wichtig, dass Sie fundierte Kenntnisse in Netzwerk- und Systemadministration besitzen, darunter VLAN, WLAN, Switching, Routing, Firewall-Administration, Active Directory und Virtualisierung.
 - Ihre Arbeitsweise ist analytisch, strukturiert und dennoch pragmatisch, und Sie behalten auch in komplexen Systemen den Überblick.
 - Des Weiteren sind Eigenmotivation, Kommunikationsfähigkeit und Englischkenntnisse in Wort und Schrift von großer Bedeutung, um erfolgreich in diesem internationalen Umfeld zu agieren.Anforderungen an den Bewerber: Grundkenntnisse: Projektmanagement, Sicherheitssysteme (IT), Datensicherheit, Client-Servertechnik, Kosten- und Leistungsrechnung, IT-Organisation, Datenschutz, Hardwareinstallation, Softwareinstallation, Internet-, Intranettechnik, Netzwerkadministration, -management, -organisation, Systemintegration, Informationstechnik, Computertechnik, Nachrichtentechnik, Kommunikationstechnik, Datenübernahme, Datenaufbereitung, Kundenberatung, -betreuung, Großrechnertechnik (Mainframe, IBM 3090)

## Description

Gewährleistung des reibungslosen Bertriebs und Sicherheit:
Sie gewährleistet den reibungslosen Betriebs und die Sicherheit der konzernweiten Netzwerk- und Firewall-Komponenten sowie die Umsetzung und Überwachung der IT-Infrastruktur und Serversysteme.

 - Verantwortung für den IT-Support auf verschiedenen Ebenen:
Sei unterstützen im IT-Support auf verschiedenen Ebenen, einschließlich 3rd, 2nd und zeitweiser 1st Level Support, in einem anspruchsvollen High-Tech-Umfeld.

 - Initiierung und Umsetzung von IT-Security-Konzepten:
Sie sorgen für die Initiierung und Umsetzung von IT-Security-Konzepten, kontinuierliche Analyse und Verbesserung interner Netzwerk- und IT-Security-Komponenten, enge Zusammenarbeit mit Teamkollegen zur Störungsbehebung, sowie umfassende Dokumentation und Dienstleistersteuerung.


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