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# SAP Support Consultant

- **Company:** conlab solutions GmbH
- **Location:** Dortmund, Germany (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Software Debugging, Microsoft Office, SAP ERP, Software Maintenance, SAP (Applications), Sap Extended Warehouse Management, SAP GTS
- **Published:** September 14, 2026
- **Apply:** https://www.adzuna.de/details/5878708182

## About the Role

* Du verfügst über mindestens 2 Jahre Berufserfahrung in mindestens einem SAP Logistikmodul (z. B. SD, MM, WM/EWM, PP, QM, PM oder TM).
 * Erfahrung im SAP GTS Umfeld ist von Vorteil - alternativ bringst du Interesse mit, dich in diesem Bereich weiterzuentwickeln. Dabei profitierst du von einem starken Team mit viel fachlicher Expertise, das Wissen aktiv teilt und dich jederzeit unterstützt.
 * Du verfügst über analytische Fähigkeiten und hast Interesse daran, technische Zusammenhänge und Fehlerbilder auch im Debugging nachzuvollziehen.
 * Erste Berührungspunkte mit Application Support, AMS oder Systembetreuung sind ein Plus, aber kein Muss.
 * Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und hast Freude daran, Probleme zu analysieren und nachhaltig zu beheben.
 * Du bist kommunikationsstark und schätzt die langfristige Zusammenarbeit mit festen Kunden und Ansprechpartnern.
 * Du verfügst über sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift.
 * Keine Reisetätigkeit - dein Fokus liegt auf der stabilen Betreuung deiner Kunden aus dem Office.

## Description

* Du betreust einen festen Kundenstamm im SAP GTS Umfeld und bist zentrale Ansprechperson für alle Support-Themen.
 * Du analysierst und bearbeitest Supportanfragen und Incidents (1st - 3rd Level) und sorgst für nachhaltige Lösungen.
 * Du stellst den reibungslosen Ablauf von Zoll-, Exportkontroll- und Präferenzprozessen sicher.
 * Du führst kleinere Customizing-Anpassungen und Optimierungen im laufenden Systembetrieb durch.
 * Du analysierst und behebst Fehler in Schnittstellen zu SAP ERP und externen Systemen.
 * Du unterstützt und berätst Key User im Tagesgeschäft und sorgst für eine klare Dokumentation und Wissenstransfer.