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# Fachinformatiker / IT Mitarbeiter - First Level Support & IT Service-Desk, Versicherung

- **Company:** Lidl
- **Location:** Ingelheim am Rhein, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Networks, Handheld Computer, Microsoft Office, Microsoft Operating Systems, Software Distribution
- **Published:** September 14, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/ingelheim-am-rhein/standard?id=260108707

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

MS Office
Second Level Support
Netzwerktechnik
HR-Bereich
First-Level-Support
IT-Service
Dokumentation
Technik
Rollout
Ticketsystem
Versicherungen
IT
Berufserfahrung
Zertifizierung
Support
Qualitätsbewusstsein
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Teamfähigkeit
Selbstständige Arbeitsweise
Flexibilität
Zuverlässigkeit
Eigenmotivation
Kundenorientierung
Einsatzbereitschaft, Rollout-Projekte und verwalten unsere Client-Systeme über den gesamten Lebenszyklus hinweg Darüber hinaus erstellen Sie IT-Dokumentationen und führen Schulungen sowie IT-Einweisungen für unsere Anwenderinnen und Anwender durch Ihre Persönlichkeit - das zeichnet Sie aus: Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation mit IT-Schwerpunkt (Erste) Erfahrung im 1st- und 2nd-Level- Support, idealerweise ergänzt durch Kenntnisse im Incident- und Problem-Management Gute Kenntnisse aktueller Microsoft-Betriebssysteme sowie der Microsoft-Office-Produktwelt, insbesondere Office 365 und Teams Grundlegendes Verständnis in den Bereichen Netzwerktechnik sowie mobile Endgeräte Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung mit einem hohen Qualitätsanspruch sowie sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeiten Selbstständige, verantwortungsbewusste und lösungsorientierte Arbeitsweise bei gleichzeitiger Flexibilität Hohe Einsatzbereitschaft zur Sicherstellung unserer



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