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# Mitarbeiter im Onsite Support

- **Company:** SOMI Solutions GmbH
- **Location:** Frankfurt am Main, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Azure, Cloud Computing, Computer Literacy, Microsoft Office, SQL Azure, System Center Configuration Manager, Systems Integration, Peripherals, Microsoft InTune, Information Technology, Operational Systems
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/frankfurt-am-main/standard?id=260222396

## About the Role

MS Office
SQL Azure
IT
Windows 11
Bestandskontrolle
Englisch
Support
Dokumentation
Systemintegration
Lagerverwaltung
Planung
Deutsch
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Selbstbewusstes Auftreten
Zuverlässigkeit
Pünktlichkeit, * Zuverlässigkeit und Pünktlichkeit, ein sicheres und professionelles Auftreten ist Ihnen genauso wichtig, wie ein stets freundlicher und sachlicher Kommunikationsstil mit Kunden, Kollegen und Vorgesetzten.

 * Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker Systemintegration (all genders) oder vergleichbare Ausbildung
 * IT-Kenntnisse zur Klassifizierung, Priorisierung und Qualifizierung von Tickets
 * IT-Standards MS Office, Client Betriebssystem Windows 11, Peripherie, Drucker/Multifunktionsgeräte, Smartphones, Client-HW
 * Erste Kenntnisse der MS Azure Cloud, Microsoft Intune und SCCM wünschenswert
 * Netzwerkkenntnisse zur Benutzerunterstützung und Fehlereingrenzung
 * Grundkenntnisse in der Lagerverwaltung
 * Grundkenntnisse in der Installation von Client Hardware
 * Grundkenntnisse in der Hardwarestörungsbehebung
 * Gute Deutschkenntnisse/Englisch zwingend erforderlich

## Description

* Technische Bearbeitung und Dokumentation von Incidents / Change Requests
 * Professionelle erste Anlaufstelle als Single Point of Contact (SPoC) für alle Kundenanfragen vor Ort.
 * Durchführung von Standard-Serviceanfragen mit hoher Genauigkeit und Präzision
 * Fachgerechter Aufbau, Umbau, Umzug und Konfiguration von IT-Arbeitsplätzen entlang definierter Vorgaben
 * Kompetente Einweisung in neu installierte IT-Arbeitsplätze und bei Problemen mit Endgeräten, Konfigurationseinstellungen und angebundener Peripherie
 * Verantwortung für die effektive Lagerverwaltung und Bestandskontrolle
 * Sichere und effiziente Installation von Arbeitsplatzendgeräten und weiteren Clients
 * Zuverlässige und umgehende Behebung von Hardwarestörungen
 * Abstimmung und Durchführung von Kundengesprächen zur Planung von Installationsterminen
 * Technische Unterstützung anderer Liefereinheiten bei der Leistungserbringung
Das gesuchte Profil

 * Die selbständige, fachliche Weiterbildung um immer auf dem neuesten Stand der Technologie zu sein zeichnet Sie zusätzlich aus.


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