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# Responsable des Opérations E-Commerce Technique H/F

- **Company:** FAB GROUP
- **Location:** Montpellier, France
- **Experience:** Expert
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Application Programming Interfaces (APIs), Artificial Intelligence, Cloud Computing, Google Analytics, PCI Data Security Standards, Shopify, Web Strategies, Data Server Interface, Web Architecture
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://www.hellowork.com/fr-fr/emplois/83369863.html

## About the Role

PROFIL- Expérience : 7 ans minimum dans la gestion technique e-commerce ;- Expertises techniques : maîtrise des CMS e-commerce (Shopify, Salesforce Commerce Cloud...), des architectures web, API, cloud et sécurité ;- Conformité : connaissance des normes RGPD et PCI DSS ;- Outils : maîtrise des outils de suivi (Google Analytics, Data Studio...) ;- Soft skills : leadership, capacité à piloter des équipes transverses et à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation digitale ;- Langues : anglais professionnel., Expérience : 7 ans minimum dans la gestion technique e-commerce ;

 - Expertises techniques : maîtrise des CMS e-commerce (Shopify, Salesforce Commerce Cloud...), des architectures web, API, cloud et sécurité ;
 - Conformité : connaissance des normes RGPD et PCI DSS ;
 - Outils : maîtrise des outils de suivi (Google Analytics, Data Studio...) ;
 - Soft skills : leadership, capacité à piloter des équipes transverses et à évoluer dans un environnement exigeant et en transformation digitale ;
 - Langues : anglais professionnel.

EUR

Management d'équipe
Anglais
Intelligence artificielle
API
Reporting
Conduite de projet
CMS e-commerce

## Description

Rattaché à la DSI Groupe, vous pilotez et garantissez la performance technique et opérationnelle des plateformes e-commerce de l'entreprise. Vous assurez leur disponibilité, leur sécurité et leur évolutivité, tout en alignant les solutions techniques avec la stratégie digitale globale. Vos principales missions :

Supervision technique

 - Assurer la stabilité, la sécurité et la conformité des plateformes e-commerce ;
 - Superviser les mises à jour, évolutions et intégrations avec les systèmes internes (ERP, CRM, OMS...) ;
 - Garantir la conformité RGPD et la cybersécurité.
Pilotage des opérations

 - Optimiser les processus de commande, paiement, livraison et retour ;
 - Coordonner les équipes internes (IT, marketing, digital...) et les prestataires externes.
Gestion de projets stratégiques

 - Définir la roadmap technique en cohérence avec les objectifs business ;
 - Encadrer les projets de migration, refonte ou déploiement de nouvelles fonctionnalités.
Performance et innovation

 - Mettre en place des solutions innovantes (automatisation, IA, personnalisation) ;
 - Suivre les indicateurs de performance (temps de chargement, taux de disponibilité, conversion...).
Reporting et gouvernance

 - Produire des rapports réguliers pour la direction et les comités stratégiques ;
 - Participer à la définition des budgets et à la gestion des coûts.


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