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# AUTOMATICIEN ELECTROTECHNICIEN HOTLINE SUPPORT TECHNIQUE (H/F)

- **Company:** SODHRI
- **Location:** Schiltigheim, France
- **Experience:** Starter
- **Salary:** €35,000.0 - €45,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Computer Networks, Microsoft Visio, SAP (Applications), SAP CRM
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://candidat.francetravail.fr/offres/recherche/detail/213VSYW

## About the Role

SoDHRI (Development of HR Intelligence) : Une expérience de 20 ans dans l'approche directe et le recrutement de profils rares et complexes.

## Description

Allemagne ; - Tester en plateforme des produits (retours clients, formations, essais.) ; - Gérer des réparations (SAP, devis, échange sous garantie, rapport d'analyse, échange avec le siège.) ; - Assurer un reporting régulier : approche qualité et rédaction de rapports ; remontées d'information à sa hiérarchie, reporting via différents supports (base Kiamo / SAP / CRM) ; - Dispense de formations auprès des équipes commerciales ou des clients en Visio ; - Missions transversales : relire ponctuellement des traductions techniques, réaliser des maquettes produits, panneaux salon. Localisation du poste : Schiltigheim (banlieue nord de Strasbourg)+ 6 TT mensuels. Profil : Diplômé d'une formation technique (MAI, Automatisme, GEII, Réseaux, Maintenance ou conception produits industriels, Electrotechnique, Mécatronique, Electromécanique, Génie Mécanique et Productique.), vous justifiez d'une première expérience (y compris en alternance / apprentissage) dans la
mise en route, la maintenance, le SAV, le support / assistance technique, le dépannage, la hotline d'équipements techniques idéalement en lien avec l'électricité et l'informatique industrielles, la programmation, les automatismes, les bus de communication, les réseaux informatiques... Vos connaissances techniques, votre écoute, votre sensibilité commerciale, votre aisance relationnelle et votre pédagogie font de vous un contact privilégié de vos clients et de vos collègues que vous soutenez dans leurs démarches. Adaptable, curieux et posé, vous faites preuve d'empathie et savez gérer les priorités. Votre discernement et votre capacité de synthèse seront appréciés dans le cadre de vos fonctions., * Réaliser un diagnostic technique

 * Structurer, synthétiser des informations


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