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# Technicien Informatique H/F

- **Company:** Adecco
- **Location:** Vendôme, France
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €30,000.0 - €35,000.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Zebra (Programming Language), Microsoft Windows, Active Directory, Apple IOS, Cyber Security, Computer Networks, Workspace ONE, Information Technology
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://www.meteojob.com/jobs/56814971

## About the Role

* Formation Bac +2 en informatique (BTS, DUT ou équivalent).
 * Expérience d'au moins 4 ans sur un poste de support informatique en environnement industriel et/ou support informatique VIP.
 * Bonne maîtrise des environnements Windows, iOS, Active Directory et Workspace One.
 * Connaissances des réseaux informatiques, de l'infrastructure IT et de la sécurité informatique.
 * La connaissance de Cisco Meraki et des imprimantes Zebra constitue un véritable plus.
 * Excellente qualité de service, sens de la communication et capacité à accompagner des utilisateurs VIP avec professionnalisme.
 * Sens de l'organisation, autonomie et rigueur dans le suivi des interventions.
 * Capacité à gérer les priorités et à évoluer dans un environnement exigeant.
 * Anglais professionnel niveau B1 minimum., Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre réactivité et votre capacité à accompagner les utilisateurs avec professionnalisme ? N'hésitez plus et postulez !

## Description

Au sein d'un environnement exigeant et orienté service, vous assurez le support informatique de proximité auprès des utilisateurs, y compris des populations VIP. Vous intervenez sur les incidents techniques, le déploiement des équipements et l'accompagnement des utilisateurs au quotidien.

Vos missions

 * Prendre en charge les incidents et demandes utilisateurs.
 * Diagnostiquer et résoudre les pannes matérielles et logicielles.
 * Assurer le support sur les postes de travail, imprimantes, équipements mobiles et matériels informatiques.
 * Suivre les tickets jusqu'à leur résolution et assurer les escalades nécessaires.
 * Installer, configurer et renouveler les équipements informatiques.
 * Participer aux déploiements de matériels et logiciels.
 * Gérer les stocks de matériels informatiques.
 * Accompagner les utilisateurs dans la prise en main des équipements et outils.
 * Garantir un haut niveau de service auprès des utilisateurs VIP.
 * Assurer le reporting des interventions réalisées.


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