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# IT-Mitarbeiter Service & Support (bundesweit) - aNT Personalkonzept

- **Company:** Ant Personalkonzept
- **Location:** Mannheim, Germany
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Apache Ant, Microsoft Office, Information Technology, Laptops
- **Published:** September 15, 2026
- **Apply:** https://jobs.meinestadt.de/mannheim/standard?id=260053275

## About the Role

Betriebswirte/Fachwirte/Fachkaufleute (Fachschulniveau)

Gewünschte Fähigkeiten & Kenntnisse

Apache Ant
MS Office
Führerscheinklasse B
IT
Windows
IT-Bereich
Support
Dokumentation
Ticketsystem
Verantwortungsvolle Arbeitsweise
Engagement

## Description

* Bearbeitung, Analyse von IT-Störungen und Anfragen Remote und vor Ort
 * Verantwortung für den Onsite-Support an IT-Servicepoints und Kundenstandorten
 * Betreuung von Windows-Workstations/Laptops mit Software wie MS Office und Mobile Devices
 * Annahme, Bearbeitung und Dokumentation der Störungen über ein Ticketsystem
 * Detaillierte Dokumentation der Arbeitsvorgänge
Qualifikation Servicetechniker:

 * Windows Betriebssystem Know-How, Onsite und Remote Support, Ticketsystem, Tickethandling, Ticketdokumentieren und Pflegen unter Beachtung der SLA´s
 * Technische Erfahrung im Onsite / Remotesupport von Endanwendern
 * Know-how im Client Hardware Umfeld
 * Führerscheinklasse B
Vertragsart:
Bei Interesse freuen wir uns auf Ihre Rückmeldung
Mit freundlichem Gruß aNT-Personalkonzept Rekrutierung


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