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# IT-Support Experte

- **Company:** TECHWAVE GmbH
- **Location:** Parndorf, Austria (Remote available)
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €54,600.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Macintosh Computers, VoIP, TeamViewer
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** http://www.itstellen.at/j/10032969

## About the Role

Du bist KEIN typischer IT-ler, der sich hinter seinem PC versteckt, sondern auch gerne anderen Menschen im Umgang mit Ihren Computern hilft? Du hast Freude daran, wenn Du unseren Kunden beim Lösen Ihrer PC- und Telefonie-Probleme helfen kannst? Dein Antrieb ist es, immer besser zu werden und am Ball zu bleiben? Du bist Windows Experte, hast eine positive Lebenseinstellung und auch gestresste Kunden bringen Dich nicht so schnell aus der Ruhe?, * Du hast sehr gute praktische Erfahrung mit Windows-PCs und kennst Dich mit Installation, Einrichtung, Konfiguration und Fehlerbehebung aus.

 * Du hast bereits Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder technischen Kundensupport.
 * Remote-Support gehört für Dich zum Alltag - idealerweise hast Du bereits mit TeamViewer oder vergleichbaren Tools gearbeitet.
 * Kenntnisse im Bereich Telefonie/VoIP sind von Vorteil.
 * Erfahrung mit macOS und Apple-Geräten ist ein Plus, aber kein Muss.
 * Du kannst technische Zusammenhänge verständlich erklären - auch Kunden, die keine IT-Experten sind.
 * Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert und bleibst auch bei mehreren Supportfällen freundlich und professionell.
 * Du hast Freude daran, Probleme wirklich zu lösen, statt sie nur weiterzugeben.
 * Du bist neugierig, lernst gerne dazu und hast den Anspruch, Dich fachlich kontinuierlich weiterzuentwickeln.

Kurz gesagt: Du liebst IT, kannst gut mit Menschen umgehen und hast Freude daran, aus einem "Es funktioniert nicht!" ein "Perfekt, jetzt läuft's!" zu machen.

## Description

* Du bist DER Ansprechpartner für die PC- und Telefonie-Anliegen unserer Kunden.
 * Du löst diese Anliegen in der Regel per Telefon + TeamViewer.
 * Du hast viel Erfahrung im Setup + Support von Windows Geräten. Mac wäre nett.
 * Du möchtest auf Deinem Gebiet der Beste werden und bildest Dich ständig weiter


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