> Markdown version of [/jobs/ext/2928096-crm-automation-specialist](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2928096-crm-automation-specialist). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md). --- # CRM & Automation Specialist - **Company:** DPG Media - **Location:** Vilvoorde, Belgium (Remote available) - **Contract:** Permanent contract - **Skills:** Artificial Intelligence, Power BI, Salesforce.Com, Tableau (Software), Qliksense, Looker Analytics - **Published:** September 16, 2026 - **Apply:** https://www.adzuna.be/details/5885441166 ## About the Role * Je hebt ervaring met CRM-systemen zoals Salesforce of vergelijkbare platformen. * Je hebt ervaring met BI-tools zoals Qlik Sense, Sigma, Power BI, Tableau of Looker en weet data te vertalen naar duidelijke dashboards en inzichten. * Je hebt ervaring met klantsegmentatie en datamodellering. * Je hebt affiniteit met procesoptimalisatie en het automatiseren van repetitieve werkzaamheden. * Ervaring met automation-platformen is een sterke pré. * Je hebt interesse in AI-toepassingen en volgt ontwikkelingen op het vlak van AI en technologie met nieuwsgierigheid. * Je bent analytisch sterk en weet complexe informatie te vertalen naar concrete inzichten. * Je werkt gestructureerd en nauwkeurig, met oog voor kwaliteit. * Je bent hands-on, proactief en ondernemend ingesteld. * Je bent resultaatgericht en denkt vanuit de klant en de business. * Je bent communicatief vaardig en werkt vlot samen met zowel commerciële als technische stakeholders. Bij DPG Media staan we open voor alle talent in de maatschappij. Ongeacht je achtergrond, nodigen we je uit om te solliciteren op deze functie. Juist door de verschillen tussen collega's ontstaan verrassende inzichten en innovatieve oplossingen. En dat past dan weer heel erg goed bij ons als organisatie. We zijn benieuwd wie jij bent en welke kwaliteiten en ervaring jij meebrengt. Wil je meer weten over onze inclusieve werkomgeving, klik dan hier! ## Description Hoe kunnen we data, automatisering en AI inzetten om commerciële processen slimmer en efficiënter te maken? Als CRM & Automation Specialist zorg je ervoor dat CRM-data optimaal wordt benut en vertaald naar concrete commerciële toepassingen. Je werkt op het snijvlak van data, technologie en business en krijgt de ruimte om mee te bouwen aan slimmere manieren van werken. Je zorgt ervoor dat commerciële data niet alleen beschikbaar is, maar ook effectief wordt ingezet om betere inzichten en efficiëntere processen te creëren. * Je ontwikkelt, beheert en optimaliseert dashboards en rapportages vanuit het CRM-systeem. * Je vertaalt commerciële behoeften naar relevante KPI's, inzichten en duidelijke datavisualisaties. * Je analyseert klantdata en commerciële prestaties om kansen voor groei, retentie, cross-sell en upsell te identificeren. * Je ontwikkelt en implementeert een toekomstgerichte klantsegmentatiestrategie en bouwt en onderhoudt segmentatiemodellen. * Je automatiseert terugkerende rapportages, analyses en operationele werkzaamheden. * Je ontwerpt en implementeert workflow-automatiseringen binnen CRM en andere commerciële systemen. * Je identificeert mogelijkheden om commerciële processen verder te vereenvoudigen en efficiënter te maken met automation en AI. * Je onderzoekt hoe generatieve AI en AI-agents kunnen worden ingezet binnen commerciële processen en vertaalt interessante toepassingen naar concrete initiatieven. * Je volgt ontwikkelingen op het vlak van CRM, AI en automation en vertaalt relevante innovaties naar praktische verbeteringen. * Je werkt nauw samen met sales, marketing, BI en IT om oplossingen te ontwikkelen die aansluiten bij de behoeften van de business. ## Related Videos - [Beyond Dashboards: Fixing Text-to-SQL with Semantic RAG](https://www.wearedevelopers.com/videos/2036-beyond-dashboards-fixing-text-to-sql-with-semantic-rag) - [Demografie nutzen um jedem Bewerber das passende Angebot zu machen!](https://www.wearedevelopers.com/videos/836-demografie-nutzen-um-jedem-bewerber-das-passende-angebot-zu-machen) - [REST, GraphQL, gRPC, and more: A comparison of modern API styles](https://www.wearedevelopers.com/videos/100247-rest-graphql-grpc-and-more-a-comparison-of-modern-api-styles) - [HR ROBO SAPIENS: Decoding AI Agents and Workflow Automation for Modern Recruitment](https://www.wearedevelopers.com/videos/1470-hr-robo-sapiens-decoding-ai-agents-and-workflow-automation-for-modern-recruitment) - [Recruiting with Soul & Smarts](https://www.wearedevelopers.com/videos/1477-recruiting-with-soul-smarts) - [Data Analytics with Microsoft Fabric: End-to-End Use Case with Data Agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/1547-data-analytics-with-microsoft-fabric-end-to-end-use-case-with-data-agents) ## Related Articles - [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023) - [The Biggest German Tech Companies](https://www.wearedevelopers.com/magazine/424-the-biggest-german-tech-companies) - [Fully Remote Software Engineer Jobs](https://www.wearedevelopers.com/magazine/447-fully-remote-software-engineer-jobs) - [Coffee with Developers - Maria Apazoglou - Making AI understandable for all in production](https://www.wearedevelopers.com/magazine/475-coffee-with-developers-maria-apazoglou-making-ai-understandable-for-all-in-production) - [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023) - [Find a Developer Job: 12 Best Job Sites For Developers](https://www.wearedevelopers.com/magazine/165-find-a-developer-job-12-best-job-sites-for-developers)