> Markdown version of [/jobs/ext/2928463-skilled-helpdeskmedewerker](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2928463-skilled-helpdeskmedewerker). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Skilled Helpdeskmedewerker

- **Company:** neomax
- **Location:** Amsterdam, Netherlands
- **Experience:** Expert
- **Salary:** €2,700.0 - €3,200.0
- **Contract:** Permanent contract
- **Skills:** Microsoft Windows, Active Directory, Microsoft Azure, Microsoft Office, Microsoft InTune, User Administration
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.technicus.nl/techniek-vacature/cp/4964067-skilled-helpdeskmedewerker/

## About the Role

* Fulltime
 * MBO of hoger
 * Nederlands (taal)
 * Certificaten: ITIL 4

Neomax zoekt iemand om te helpen op de IT-afdeling. Als Skilled Helpdeskmedewerker ben je heel belangrijk voor onze klanten. Je helpt het IT-team door zoveel mogelijk problemen met computers en mobiele devices gelijk op te lossen. Je bent goed in wat je doet en vindt het leuk om moeilijke dingen uit te zoeken. Met jouw kennis en toewijding maak je problemen snel beter. En als je er echt niet uitkomt, zijn je collegas er altijd om te helpen.

Je hebt minimaal een afgeronde MBO 3 opleiding

 - Je hebt 5 of meer jaren ervaring als Helpdesk Medewerker of in een soortgelijke functie
 - Je communiceert makkelijk en professioneel
 - Je bent in het bezit van een ITIL 4, of minimaal 1 van de volgende Microsoft certificaten (MS, AZ of SC-900, MD-102, MS-102 of AZ-104)
Werkzaamheden als Skilled Helpdeskmedewerker

## Description

Een salaris tussen de 2700 - 3200

 - Een leaseauto met tankpas, waar je ook privé mee mag rijden;
 - Kosteloos certificaten halen bij ons opleidingscentrum

Het aannemen, coördineren, monitoren en oplossen van eerste- en tweedelijns incidenten met betrekking tot de Windows omgeving

 - User management in (Azure) Active Directory en Office 365
 - Mobile device management met behulp van InTune
 - Informeren en adviseren van gebruikers over toepassingsmogelijkheden van nieuwe apparatuur en systemen
 - Monitoring van de activiteit, capaciteit en gezondheid van systemen
 - Het (remote) beheren van werkplekken op gebruikersniveau
 - Inwerken van collegas
 - Deelnemen aan diverse (migratie) projecten
Je thuisbasis bij neomax


## Related Videos

- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [MCP Mashups: How AI Agents are Reviving the Programmable Web](https://www.wearedevelopers.com/videos/1392-mcp-mashups-how-ai-agents-are-reviving-the-programmable-web)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [Fault Tolerance and Consistency at Scale: Harnessing the Power of Distributed SQL Databases](https://www.wearedevelopers.com/videos/1146-fault-tolerance-and-consistency-at-scale-harnessing-the-power-of-distributed-sql-databases)
- [AI for Enterprise Developers - Dr. Damir Dobric](https://www.wearedevelopers.com/videos/1831-ai-for-enterprise-developers-dr-damir-dobric)
- [Responsibility Beyond Code - Build with Societal Impact In Mind](https://www.wearedevelopers.com/videos/100041-responsibility-beyond-code-build-with-societal-impact-in-mind)

## Related Articles

- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)