> Markdown version of [/jobs/ext/2928574-medewerker-ict-servicedesk](https://www.wearedevelopers.com/jobs/ext/2928574-medewerker-ict-servicedesk). Every page supports `.md` or `Accept: text/markdown`. Links point to the HTML versions so they work for humans too. Agent guide: [/agents.md](https://www.wearedevelopers.com/agents.md).

---

# Medewerker ICT Servicedesk

- **Company:** Gemeente Eindhoven
- **Location:** Eindhoven, Netherlands (Remote available)
- **Experience:** Experienced
- **Salary:** €3,246.0 - €4,556.0
- **Contract:** Temporary to permanent
- **Skills:** Microsoft Azure, Microsoft Office, Microsoft Servers, VMware Horizon View, Microsoft InTune, Information Technology, Operational Systems, Windows Client
- **Published:** September 16, 2026
- **Apply:** https://www.werkenvooreindhoven.nl/over-ons/solliciteren

## About the Role

* Je hebt mbo/hbo werk- en denkniveau.
 * Je hebt een afgeronde ITIL-foundation opleiding.
 * Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring in een relevante ICT functie.
 * Je hebt kennis en ervaring met Microsoft Windows 11, Office 365, Microsoft Server 2016 of hoger, Vmware View, Azure, Intune.
 * Je bent klant en servicegericht, je handelt proactief en neemt verantwoordelijkheid om tijdig de passende oplossing te bieden.

Geen ervaring? Geen probleem!
Zie je jezelf al aan de slag in deze rol, maar mis je ervaring in een van de genoemde competenties? Reageer dan toch! Wij ondersteunen je graag om te groeien in je rol.

## Description

Ben jij klant- en servicegericht en vind jij het leuk om collega's te helpen met hun ICT vragen? En wil jij graag meedenken over het verbeteren van de ICT dienstverlening? Dan hebben wij een vacature!

Binnen de afdeling ICT Infra & Services van de sector Informatie & Beheer (I&B) werk je met andere ICT-professionals continu aan het verbeteren van de ICT dienstverlening. Je vormt samen met je collega's van het team Servicedesk ICT het visitekaartje van I&B in de organisatie. Je krijgt te maken met een veelheid van zeer uiteenlopende vragen op ICT gebied. Daarbij staan klant-, service- en resultaatgerichtheid voorop.

 * Je analyseert snel op zowel applicaties, operating systemen, connectivity en security en voorziet de eindgebruiker van de juiste informatie of oplossing.
 * Je lost de meeste problemen zelfstandig op en handelt deze "skilled" af, escaleert eventueel naar de juiste discipline.
 * Je werkt nauw samen met andere teams binnen de afdeling of sector om vragen van de eindgebruikers te beantwoorden en de belangen van de business te vertegenwoordigen.
 * Je denkt mee en neemt initiatief om de kwaliteit en professionaliteit van het team continu te verbeteren.


## Related Videos

- [ZEISS & Microsoft - Building the Next Generation Medical Ecosystem in the Cloud](https://www.wearedevelopers.com/videos/424-zeiss-microsoft-building-the-next-generation-medical-ecosystem-in-the-cloud)
- [Developer Tools for Microsoft Azure](https://www.wearedevelopers.com/videos/450-developer-tools-for-microsoft-azure)
- [Challenges of building React and React Native apps](https://www.wearedevelopers.com/videos/448-challenges-of-building-react-and-react-native-apps)
- [Develop enterprise-ready applications for Microsoft Teams with Azure resources on modern web technologies](https://www.wearedevelopers.com/videos/187-develop-enterprise-ready-applications-for-microsoft-teams-with-azure-resources-on-modern-web-technologies)
- [Leave it to the Dutch: How to save on your Azure bill!](https://www.wearedevelopers.com/videos/1530-leave-it-to-the-dutch-how-to-save-on-your-azure-bill)
- [Are Your APIs Ready for AI Agents](https://www.wearedevelopers.com/videos/2004-are-your-apis-ready-for-ai-agents)

## Related Articles

- [Best Companies in the Netherlands: Top 25 Companies in 2023 ](https://www.wearedevelopers.com/magazine/193-best-companies-in-the-netherlands-top-25-companies-in-2023)
- [How to land a developer job in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/36-how-to-land-a-developer-job-in-amsterdam)
- [How to Find Tech Jobs in Amsterdam](https://www.wearedevelopers.com/magazine/279-how-to-find-tech-jobs-in-amsterdam)
- [The Netherlands – Europe’s powerhouse for software development?](https://www.wearedevelopers.com/magazine/31-the-netherlands-europe-s-powerhouse-for-software-development)
- [The Most Popular IT Jobs on the Market](https://www.wearedevelopers.com/magazine/376-the-most-popular-it-jobs-on-the-market)
- [Software Developer Salary in The Netherlands [2023]](https://www.wearedevelopers.com/magazine/217-software-developer-salary-in-the-netherlands-2023)